河北
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为深入贯彻落实“以人民为中心”的发展思想，切实维护人民群众财产安全，筑牢金融安全防线，工行保定古城支行多措并举提升全员反诈防骗意识与能力。
首先，该行网点负责人分享新型诈骗手段及典型案例，通过剖析网络刷单、虚假投资理财、冒充公检法等多种诈骗形式的特点与作案手法，提升员工风险识别和应对能力。学习反诈防骗应急预案，强化网点人员对各岗位职责分工要点的掌握，明晰各岗位职责，强化各岗位处置流程。
随后，员工根据应急预案开展反诈防骗实战应急演练。针对客户异常转账这一场景，员工们严格按照预案分工和处理流程，快速识别，精准拦截，并及时与客户沟通核实，联动相关部门采取有效措施。通过演练，员工们进一步熟悉反诈操作流程，提升应急处置能力，确保在实际工作中能够迅速、有效地应对诈骗风险。
最后，网点负责人进行培训总结。要求员工应始终保持高度警惕持续，加强学习，及时掌握新型诈骗动态，不断提升专业素养；强化协作配合，形成反诈工作合力，充分发挥网点柜面防诈反诈“第一道防线”和“最后一道防线”作用，为守护人民群众的“钱袋子”贡献自己的力量。
本文来源：商讯
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王修齐_bd345
