河北
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近日，冀中能源股份有限公司东庞矿工会主席手持一面印有“心系企业 服务暖心 上门办理 情暖员工”的锦旗走进兴业银行石家庄分行辖属中兴支行，紧握工作人员的手连声道谢：“多亏你们上门办理业务，救助金才能这么快到账，真是解了我们困难职工的燃眉之急！”
“邢台市总工会救助困难职工一日捐”是面向全市企业、通过职工互助共济缓解医疗负担的专项救助计划，承载着数万困难职工群体的切身利益。中兴支行作为承办行，每年累计代为发放救助金超千笔，金额超500万元，凭借高效服务赢得了企业和广大困难职工认可。今年三月初，中兴支行了解到冀中能源股份有限公司东庞矿三名职工因伤病住院、无法亲临柜台办理“一日捐”救助金领取相关核实手续，但又急需救助金支付高额的医疗费。面对这一紧急情况，中兴支行迅速协调会计人员和客户经理，先后派三名同事前往内丘县中医院、邢台信都区中医院以及客户家中办理上门核实，帮助其家属顺利拿到救助金。
金融服务永无止境，兴业银行石家庄分行始终秉持“以客户为中心”的服务理念。未来，分行将持续以更敏捷的响应速度、更精准的服务举措、更贴心的服务温度，书写新时代金融为民的“兴业答卷”，为社会发展贡献更多的兴业力量 。
本文来源：网易河北
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