河北省
（原标题：香港夫妇的两面锦旗和两封感谢信，双份肯定点赞哈院医疗服务）
近日，一对香港夫妇将两封手写感谢信和两面锦旗送到了衡水市人民医院(哈励逊国际和平医院)医护人员手中，字里行间充满了对医护人员专业治疗与暖心服务的感激之情。
从焦虑到安心，一段专业高效的就医体验，也是一次跨越大半个中国的医疗信任。经亲属介绍，家住香港的江先生夫妇辗转来到衡水市人民医院(哈励逊国际和平医院)心内科就诊。住院期间，医护团队为患者制定了精准的治疗方案，顺利完成手术，并通过细致的病情观察和耐心的心理疏导，帮助患者逐渐康复。
“在香港预约肠镜至少要等一个月，没想到在哈院这么快就能安排检查。”江先生因反复肠道不适困扰多时，但由于香港公立医院排期漫长，私立机构费用高昂，让他迟迟未行动。在陪同亲属在哈院就医期间，他预约了医院肠镜检查并留下了深刻的印象，检查前的清肠药物领取、用药指导及注意事项说明都通过肠镜预约单清晰说明，有效减少了沟通成本。检查期间，医护人员通过聊病情、唠家常方式转移江先生注意力，“虽然做的不是无痛肠镜，但也没感觉到任何痛苦。”检查完毕就可以拿到详细报告，医生还针对他的饮食习惯定制了调理方案。“费用不高，服务却细致高效。”江先生不禁感慨。
康复出院临行前，江先生夫妇特意为心内科和消化内科送来锦旗，向心内科主任张慧晶、消化内科主任张丽贤及全体医护人员表达谢意，他们的女儿还手写了感谢信，信中特别提到：“作为港澳同胞,我们真切体会到内地医疗水平的飞速发展,更被贵院‘以患者为中心’的服务理念所折服,悬壶济世,医者仁心,您们用实际行动诠释了何为专业与温度并存。”
在这条跨越南北的医疗新航线上，这对香港夫妇的就诊经历，不仅体现了哈院先进的医疗设备和精湛的医疗技术，更彰显了医者对每个细节的执着追求、对每位患者的用心关怀。哈院将继续以患者需求为导向，办人民满意医院，做人民满意医生，优化诊疗流程，提升服务质量，为更多患者提供高品质的医疗服务。
本文来源：哈励逊国际和平医院
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