河北省
今年五一假期是衡水湖景区晋升国家5A级旅游景区后的首个旅游大考，滨湖新区综合管理局紧紧围绕安全保障、秩序优化、服务提升这三个重点环节精准发力，切实营造安全、文明、有序的假期旅游环境。
早部署，下好服务“先手棋”。为做好景区安全秩序管理工作，区综合管理局组织开展节前集中巡查活动。重点巡查整治占道及店外经营行为，要求商户 “五一” 期间严禁违规，切实营造良好的景区秩序和市容环境;排查餐饮场所、液化气站等区域安全隐患，现场责令整改并限期复查，筑牢假期安全防线;对游客密集、溺水事故多发及生态脆弱区域重点布控，向游客发放《明白纸》宣传生态保护重要性，积极引导遵守景区规定。
除隐患，拧紧安全“责任链”。为保障假期旅游安全，区综合管理局开展了“护航五一”安全攻坚行动。充分利用无人机航拍进行高空全方位动态监控，实时掌握水面情况，严厉打击私船载客违法违规行为;对景区游船进行全面的安全检查，对照相关标准重点核验游船救生设备、消防设施等，并向景区管理人员传达节日期间的安全生产注意事项，确保游览船舶适航、船员适任;对辖区燃气经营和餐饮单位燃气设施的安全使用、维护保养、隐患排查和消防设备等情况逐一进行了现场检查，积极宣传燃气安全知识和应急处置知识，提高燃气安全意识和防范能力。
强管理，绘就秩序“风景线”。为维护游客体验与景区秩序，区综合管理局推行“严格管理+柔性执法”的工作理念，全力打造规范有序的旅游环境。巡护时利用车载喊话设备播放景区管理规定和安全提示音频，提升游客安全文明旅游意识;针对假期车流高峰，积极配合交警部门做好交通疏导工作，提升景区道路通行效率;安排执法人员在景区重点区域不间断巡逻，劝导搭建帐篷、炭火烧烤等违规露营行为130余起，清理流动商贩70余处，有效维护了生态环境和景区秩序。
区综合管理局通过精心谋划、精准治理，切实做好游客和景区的服务保障工作，为衡水湖5A景区首个长假交上了一份游客满意、生态安全、运行有序的答卷。综合管理局将以此次工作实践为起点，继续深入开展景区常态化、精细化管理工作，为衡水湖5A景区提质增效贡献坚实力量。
本文来源：衡水滨湖新区
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何志峰_hs240109b
