河北省
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为切实解决群众“急难愁盼”问题，搭建起与群众沟通的“连心桥”，积极践行“一线工作法”，4月30日，综合管理局工作人员就彭杜乡南王庄村村民要求落实待遇问题到信访人王某家中进行下访。
工作人员通过与群众对面交流，认真倾听群众诉求，对群众提出的疑问进行了详细解答，并详细记录群众反映的问题，明确责任人和办理时限，确保群众反映的问题“件件有着落、事事有回音”。
此次下访活动，不仅拉近了与群众之间的距离，也进一步了解了群众的真实需求，增强了群众对政府工作的信任和支持。综合管理局将持续深化下访工作机制，常态化开展下访活动，让信访成为联系群众的“纽带”和化解矛盾的“钥匙”，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。
本文来源：衡水滨湖新区
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何志峰_hs240109b
