近日,工行沧州河间支行开展网点竞争力提升及员工满意度调研工作。此次调研目的在于深入了解员工需求,优化网点服务,进一步提升客户体验和业务竞争力。
以提升网点竞争力为目的,全面开展调研工作。坚持“覆盖广、深入强”为原则,对辖内营业网点开展问卷调查活动,60%以上完成调研。通过收集员工意见和建议,挖掘网点服务中的短板,为管理层制定针对性措施提供数据支持,以提升网点竞争力和员工满意度持续推动支行可持续创新发展。
以问卷调查为主要形式,客观反映员工心声。此次调研问卷涵盖员工工作满意度、工作环境、激励机制以等多个方面,通过匿名问卷调查方式,力求全面、客观地反映员工心声并结合数据分析与比对,找出提升员工满意度的关键因素和改进空间。
以调研结果为导向,完善总结相关经验。此次调研结果将为支行优化管理策略、完善员工激励机制提供有力依据,该行将根据调研结果制定并实施一系列改进措施,包括改善网点环境、激励机制等。下一步,该行将持续关注员工满意度动态,不断调整和完善相关措施,以适应市场变化和业务发展需求。