石家庄客户王先生(化名),49岁,出于对家庭的责任感,2018年至2020年,他先后在泰康人寿投保了泰康健康百分百C+重大疾病保险、乐惠健康重大疾病保险、健康尊享医疗保险等多份保险,并附加了保费豁免险种。作为家庭的经济支柱,王先生希望通过保险为家人筑起风险屏障。
天有不测风云,今年2月,王先生因突发胸闷就医,被确诊为心脏瓣膜疾病,进行心脏瓣膜置换手术。接到报案信息,石家庄中支理赔人员第一时间为客户送去慰问与关怀,并协助其收集资料申请理赔,4月12日,泰康人寿根据合同约定赔付重疾及医疗保险金62.8万余元,并豁免保费11.2万元。
收到理赔款后,王先生表示:一开始面对高昂的手术费用和术后康复支出,我特别焦虑。这60万理赔金的顺利赔付让我一下子安心了,它不仅覆盖了本次医疗费用,更保障了术后休养开销,我们的家庭生活质量也未受影响。
保险就是用确定性的保障应对不确定的风险,疾病虽无法预知,但保险让我们有能力在风险来临时从容应对。泰康人寿始终以客户为中心,通过科学配置重疾险、医疗险等保障方案,让每个家庭都能“病有所医、心有所安”。