河北
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近日，受极端天气影响，河北省多地遭遇8-13级强风袭击，造成房屋损毁、农作物受灾及公共设施破坏。面对突发灾情，中国人寿财险迅速启动应急预案，以“人民至上、生命至上”为原则，多措并举开展风灾应对工作，切实履行金融央企责任担当。
一、快速响应，吹响救灾“集结号”
灾情发生后，公司第一时间成立应急指挥领导小组，统筹部署查勘理赔与救援服务工作。开通理赔绿色通道，简化报案流程，推出快赔服务；24小时受理受灾客户报案，通过官方APP、微信公众号等线上平台实现“一键报案、即时响应”；调派理赔精干人员、查勘车辆及无人机等设备，确保查勘更高效。
二、科技赋能，撑起风险“防护网”
依托公司“防灾预警小助手”，公司提前向高风险区域客户推送灾害预警信息，协助转移财产、加固设施；运用卫星遥感+无人机技术，实现受灾区域快速定损，理赔时效较传统模式大幅提升；针对农业保险客户，联合地方政府开展作物抢救，最大程度减少农户损失。
三、心系民生，传递保险“温度”
对因灾受伤客户实施“先救治后理赔”，协调合作医院垫付医疗费用；主动联系小微企业客户，提供防灾减损预防服务，帮助客户顺利渡过灾害期。
四、未雨绸缪，筑牢安全“堤坝”
灾后，公司立即启动灾后重建支持计划：联合气象、农业部门开展风险隐患排查，为多家企业提供防灾防损建议；扩大农房、大棚等标的保障范围；组织防灾减灾知识宣传活动，提升群众风险意识。
截至目前，中国人寿财险已受理风灾相关报案21件，预计赔付金额37.32万元，首批赔款2.88万元已送达受灾客户。公司将持续践行“成己为人 成人达己”理念，以专业服务守护万家安宁。
本文来源：商讯
责任编辑：
陈高强_HB19
