河北省
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2025年3月24日11时许，秦皇岛经开区公安分局珠江道派出所接到辖区农村信用社工作人员报警称：有群众影响办公。接警后，民警立即前往现场进行处置。
经了解，群众刘某于2024年到信用社存了一年定期存款，今年到期后想将钱取出来，刘某称存款单上写的年利率不是去年存钱的年利率，便找工作人员理论。工作人员告知刘某去年存钱时的年利率就是存款单上写的年利率，是刘某记错了。但刘某就认为是银行私自更改了存款单，要求银行赔偿其损失。工作人员见解释不通，只能报警求助。
民警在充分了解事情经过后，晓之以理、动之以情地对刘某进行劝解。同时，民警联系了刘某的家人，从其家人处了解到，刘某今年70多岁，且患有听力障碍。最后经过民警2个多小时的耐心开导，刘某终于明白了事情原委，也接受了民警的调解。至此，一场矛盾纠纷被圆满化解。
2025年3月25日，农村信用社的工作人员给珠江道派出所送来两面写有“情系百姓暖人心 排忧解难显担当”和“警德高尚暖人心 排忧解难似亲人”的锦旗，以感谢出警民警认真负责、一心为民的工作态度。
来源：秦皇岛经开区公安分局
本文来源：网易秦皇岛
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李亚月_qhd
