河北
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河北新闻网讯（冯冠翔 王琮琮）3月30日8时许，一辆车牌号为京E的小型客车驶入河北高速集团廊坊分公司燕郊西收费站入口003车道后，因水箱缺水导致车辆无法启动。该收费站工作人员及时告知司机附近修理厂位置，确保车辆安全行驶。
当日，在燕郊西收费站，一名司机领取通行卡后，准备启动车辆继续前行时，车辆却意外“罢工”，无论怎样操作，都无法挪动。当班收费员迅速上前关切询问，经了解，原来是车辆水箱缺水导致无法正常启动。
见此情形，在确保现场交通安全的前提下，备岗人员迅速赶来，大家齐心协力，协助司机将车辆缓缓推出车道，并引导至收费外广场的安全区域。随后，当班班长凭借丰富的经验，对车辆进行了简单检查，发现水箱温度较高，如果贸然打开水箱盖比较危险，便建议司机耐心等待水箱冷却后再行开启。同时，考虑到司机的困境，班长还细心地向其指明了附近修理厂的具体位置，司机连声道谢。
燕郊西收费站全体职工始终坚守“服务无止境”的理念，积极主动开展各类延伸服务。他们以保障站口畅通无阻、提供文明优质服务为己任，全力确保过往车辆能够安全、快速地通行。
本文来源：河北新闻网
责任编辑：
李冬雪_LF51
