在“3·15国际消费者权益日”到来之际,为切实提升居民金融素养,增强风险防范能力,河北银行张家口万全支行聚焦“维护权益”主题,组织开展了形式多样、内容丰富的教育宣传活动。通过进乡村、入集市、驻厅堂等多维度宣传,支行将金融知识送到群众身边,有效提升了乡村居民的金融安全意识,活动惠及多个村镇,获得广泛好评。
一、多场景覆盖,金融知识“零距离”普及
活动期间,万全支行以“线上+线下”相结合的方式扩大宣传覆盖面。在营业厅堂,支行设立金融知识宣传专区,摆放通俗易懂的折页和手册;在乡村集市、村委会等人流密集区域,工作人员悬挂宣传横幅,向村民发放防范电信诈骗、非法集资、个人信息保护等主题资料,并结合真实案例,用方言土语讲解金融风险识别技巧。“原来陌生链接点不得,高息理财信不得!”一名村民在听完工作人员剖析诈骗套路后恍然大悟。
二、聚焦养老诈骗,守护“钱袋子”安全
针对乡村老年群体金融知识薄弱的特点,支行重点普及养老领域防诈知识。工作人员揭露了“养老服务”“养老项目投资”“保健品推销”等常见骗局,提醒老年人谨防“保本高息”“稳赚不赔”话术陷阱,并传授“三不”原则:不轻信陌生来电、不泄露个人信息、不向陌生账户转账。“多亏银行上门提醒,以后遇到免费领礼品的,我得先问问孩子!”一位大爷感慨道。活动现场,支行还指导村民下载“国家反诈中心”APP,进一步筑牢防护屏障。
三、便民服务再升级,金融活水润乡村
宣传活动中,支行同步收集村民金融服务需求,现场解答银行卡使用、手机银行操作、贷款政策等问题,并推介河北银行普惠金融产品。此外,支行还建立“金融知识下乡”长效联络机制,通过村委会广播、微信群等渠道持续推送风险提示。
四、践行金融为民,助力乡村振兴
本次活动累计发放宣传资料60余份,覆盖3个行政村,接受咨询30余人次。未来,河北银行张家口万全支行将持续创新宣传形式,将消保教育融入日常服务,同时优化乡村金融产品供给,为维护消费者权益、促进乡村振兴贡献金融力量。
河北银行张家口分行始终将消费者权益保护作为社会责任的重要一环。此次张家口万全支行的活动是河北银行金融消保工作的缩影,展现了金融机构以人民为中心的服务理念,也为构建安全、诚信的金融生态环境提供了实践样本。