河北
在“3·15国际消费者权益日”来临之际，河北银行张家口蔚县支行积极践行金融机构社会责任，围绕“保障金融权益 助力美好生活”活动口号，组织开展系列金融消费者权益保护教育宣传活动，切实提升公众金融素养，为构建和谐金融生态环境贡献力量。
一、立足网点阵地 打造宣传主战场
蔚县支行充分发挥营业网点宣传主阵地作用，通过设立咨询台、悬挂宣传横幅、电子屏滚动播放宣传标语等方式营造浓厚宣传氛围。工作人员向办理业务的客户发放《金融消费者权益保护手册》《防范电信网络诈骗指南》等宣传资料，结合典型案例现场讲解反诈防骗技巧、理性投资理财等金融知识。针对老年人等特殊群体，工作人员还采用"一对一"讲解方式，用通俗易懂的语言普及金融常识，获得客户一致好评。
二、深入乡村基层 延伸服务触角
3月7日，支行组织宣传小队深入蔚县下宫村乡浮图村开展“金融知识下乡”活动。借助为民兵基地提供批量开卡服务的契机，工作人员通过集中宣讲、入户走访等形式，向村民普及存款保险、征信保护等基础金融知识，重点讲解“养老诈骗”“假冒银行短信”等农村地区常见诈骗手法。活动现场发放宣传资料30余份，惠及村民50余人，有效提升了农村居民的金融风险识别能力。村民张大爷表示：“银行上门讲的知识很实用，以后遇到可疑电话就知道怎么应对了。”
三、筑牢长效机制 守护金融安全
未来，河北银行张家口蔚县支行将持续完善消费者权益保护工作机制，通过“线上+线下”相结合的方式常态化开展金融知识普及活动。一方面依托网点辐射效应做好日常宣传，另一方面将定期组织进社区、进企业、进校园等专题活动，不断扩大宣传覆盖面，切实帮助消费者提升风险防范意识，为维护区域金融稳定、服务百姓美好生活贡献更多金融力量。
河北银行始终将消费者权益保护作为重点工作，全行各分支机构在“3·15”期间同步开展形式多样的宣传活动，以实际行动践行“金融为民”的服务理念。
本文来源：商讯
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刘华全_ZJK51
