近日,河北银行皇城桥支行与河子西社区携手开展“守护安全,传递温暖”3·15消费者权益保护主题活动。在社区活动中心,一场别开生面的“金融安全课堂”吸引了众多居民参与,现场气氛热烈。
一、创新形式:把金融知识送到家门口
活动现场,河北银行工作人员精心设置咨询答疑区,银行骨干一对一解答居民疑问;通过情景模拟,让居民亲身体验诈骗话术。
“您看,这种‘中奖’短信都是诈骗分子惯用的伎俩。”工作人员拿着手机模型,向居民演示如何识别诈骗信息。不少居民边听边记,有的还用手机拍下重要内容。
二、精准宣教:让防诈知识入脑入心
针对社区老年群体居多的特点,工作人员通过方言讲解、实物演示等方式,重点普及养老诈骗、保健品诈骗等常见骗局。工作人员通过有趣的“防诈三句半”,用朗朗上口的语言帮助老人记忆防诈要点。
“原来‘高收益’背后往往是‘高风险’,以后可得留个心眼。”72岁的张大爷听完讲解后恍然大悟。活动现场,工作人员还指导居民下载国家反诈中心APP,并演示使用方法。
三、服务升级:打造“家门口的金融课堂”
此次活动共发放宣传资料1000余份,接受咨询300余人次。“这种‘零距离’的金融宣教活动很受居民欢迎,既实用又贴心。”
河北银行张家口皇城桥支行将持续深化与社区的合作,组织开展专题金融知识讲座,为居民提供常态化咨询服务。
在数字经济快速发展的今天,金融安全宣教工作显得尤为重要。河北银行主动将服务触角延伸至社区,不仅体现了金融机构的社会担当,更探索出了一条“银社联动”的金融惠民新路径。这种有温度、接地气的金融服务,值得点赞。