河北
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为切实履行金融机构社会责任，维护金融消费者合法权益，河北银行张家口宣化支行于3月10日组织开展了“银行业消费者权益保护知识”专题宣传活动。此次活动以“防范非法金融活动，维护消费者合法权益”为主题，通过进社区、进村、现场培训等多种形式，向广大金融消费者普及金融知识，提升风险防范意识。
活动现场，宣化支行工作人员通过生动的案例讲解和互动问答，向社区居民重点普及了金融消费者的八项基本权利。针对当前频发的电信诈骗、非法集资等金融风险，工作人员进行了深入浅出的剖析，帮助群众识别金融陷阱，增强自我保护能力。同时，支行还结合当地居民实际需求，介绍了安全用卡、防范电信诈骗等实用金融知识。
“这次活动让我学到了很多实用的金融知识，特别是如何识别诈骗电话和保护个人信息，对我们老年人特别有帮助。”参加活动的李大爷表示。活动现场气氛热烈，不少居民带着问题前来咨询，工作人员都给予了耐心细致的解答。
此次活动是河北银行张家口宣化支行践行“以人民为中心”价值取向的具体体现。通过面对面交流，不仅增强了消费者的金融素养和风险意识，也拉近了银行与客户的距离，取得了良好的社会反响。
未来，河北银行张家口宣化支行将持续推进金融知识普及工作，通过常态化宣传教育，不断提升金融服务质效。进一步完善消费者权益保护机制，创新宣传形式，扩大宣传覆盖面，切实履行金融机构的社会责任，为构建和谐金融消费环境贡献力量。同时，河北银行张家口宣化支行还将以此次活动为契机，深入了解客户需求，优化服务流程，为当地居民提供更加优质、便捷的金融服务。
本文来源：商讯
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刘华全_ZJK51
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