近日,工行邢台冶金阳光支行因一次贴心的服务赢得了客户的高度赞扬。一位客户携带大量零钱前来办理存款业务,该行工作人员耐心细致地协助清点,展现了服务的温度与专业。
据了解,这位客户因经营小生意,积攒了大量硬币和零钞,清点难度较大。面对这一情况,该行工作人员没有丝毫推诿,迅速安排专人为客户提供服务。在清点过程中,该行工作人员始终保持耐心,认真核对每一笔金额,确保准确无误。经过近一个小时的忙碌,所有零钱终于清点完毕并顺利存入客户账户。
客户对工行邢台冶金阳光支行工作人员的服务态度和专业精神赞不绝口,表示:“没想到你们能这么耐心地帮我处理零钱,真的太感谢了!”这一暖心服务不仅解决了客户的难题,也体现了该行“以客户为中心”的服务理念。
此次事件不仅展现了工行邢台冶金阳光支行的服务水准,也树立了良好的服务典范。该行将继续秉持优质服务理念,为客户提供更加高效、贴心的金融服务,努力打造有温度的银行品牌。张可