近日,一位客户提着沉甸甸的袋子匆匆走进保定建行定兴支行,径直来到柜台前,称要存十万现金。值班柜员脸上挂着微笑,双手接过现金。可就在触碰到现金的瞬间,柜员心里“咯噔”一下,这捆塑封的十万现金手感明显比正常的重量要轻。凭借积累的工作经验,再瞧一眼第一张封签和最后一张钱币的颜色,柜员心中顿时涌起一阵不安,隐隐觉得这捆现金应该有问题。
柜员保持着礼貌,轻声询问客户这笔资金的来源。客户却没有正面回应,反而略显不悦地反问工作人员是不是觉得钱有问题。从客户那坚定的神情和语气来看,她对这笔钱的真实性深信不疑。面对整包塑封的10万元现金,柜员没有贸然拆封,深知此事重大,不敢有丝毫耽搁,立刻叫来营运主管并低声汇报了情况。主管接过这捆可疑货币,经过仔细鉴别,判断是假钞。
因为数额巨大,同时无法判断持有假币客户实际状况(被胁迫等复杂情况),根据制度要求,首先拨打了报警电话,并向支行主管领导做了汇报。为了对客户急躁不满的情绪进行安抚,避免客户出现逃离现场等突发情况,为警察及支行领导到达现场争取时间,网点营运主管决定先拆包清点查验。当现金包装被缓缓拆开,众人惊讶地发现,除了最后一张单面印有人民币图案,其余的竟然全是专用练功券。而且在印有人民币图案的纸币上,捆腰条处还有“影视专用道具”字样标识,在场的工作人员们都长舒了一口气,恰在此时,警察也赶到了现场。
了解完事情的来龙去脉后,警察对该客户进行了问询,该客户表示这是别人还账给她的钱,随后拨打对方电话,电话那头却坚称钱是从银行取出的,绝不可能是假币。很明显,这位客户大概率是被还钱的人给欺骗了,而且在拿到钱的第一时间也没有查验真伪。该案被暂定为客户与还钱方的经济纠纷,由双方自行协商解决。(定兴支行 季惠燕)