今年以来,工行保定满城支行认真贯彻落实上级行普惠金融大文章工作部署,发动全员大力推广普惠业务,不断提升普惠金融事业发展。
加强业务推广,强化部门联动。该行通过在网点摆放宣传资料、电子屏滚动宣传、制作H5宣传资料以及利用微信朋友圈等多种方式,积极宣传普惠金融业务及服务,通过上门走访客户,深入了解融资需求,针对性地介绍适合的普惠金融产品。强化内部各专业条线协调联动,为客户提供产品、结算、理财等综合化服务,增进客户体验满意度。
拓宽信贷渠道,优化服务模式。该行充分利用大数据优势,通过手机银行、网上银行等渠道,大力推广经营快贷、“e 抵快贷”等线上业务,为小微企业提供综合性金融服务。通过建立客户档案、定期回访、提供金融咨询等方式,深入了解客户的经营情况和融资需求,并根据客户的实际情况量身定制金融服务方案。通过加强内部管理,完善业务流程,优化服务模式,确保普惠贷款业务从申请到放款的每一个环节都高效顺畅。
严格风险控制,确保业务稳健。在积极拓展普惠贷款业务的同时,满城工行始终将风险控制放在至关重要的位置,定期组织信贷人员参加普惠金融业务培训和风险管理培训,提高员工的业务水平和风险意识。建立健全员工行为管理制度,加强对员工的监督和管理,加强贷款前的风险评估与调查,强化贷款过程中的风险控制,重视贷后管理与风险预警,确保普惠贷款业务稳健发展。(工宣)