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工行保定徐水支行荣获徐水区2024年度"精神文明建设先进集体"称号

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3月20日,徐水区政府召开宣传工作会议,对2024年度先进集体、先进个人进行表彰,工行保定徐水支行荣获“精神文明建设先进集体”称号。

多年来,工行保定徐水支行坚持把精神文明建设摆在事关全局的重要位置,坚持不懈抓创建,齐心协力谋发展,持续推进文明建设与主责主业深度融合,持续提升金融服务质效。

党建引领聚合力,惠民服务践初心。坚持“以党建促发展”,组建党团先锋队,走社区、进企业、下村镇,开展社保卡换发、启用行动。针对老年群体及偏远地区居民需求,主动上门提供“一站式”服务,全年社保卡换发超4万余张,切实解决群众“跑腿难”问题,全力延伸惠民服务触角。

普惠活水润实体,乡村振兴添动能。该行积极响应政府及上级行号召,出台多项小微企业纾困政策,聚焦乡村振兴和小微企业需求,持续优化普惠金融服务。通过开展“千企万户大走访”、普惠下沉网点、简化审批流程、创新信贷产品,为涉农企业、专业合作社及小微客户提供精准支持,助力特色产业发展,为区域经济高质量发展注入动能。

筑牢反诈强防线,宣教融合护民生。主动担当作为,持续深化警银协作,全年成功拦截涉诈资金取现事件两起,协助警方抓获犯罪嫌疑人10名,为受害者挽回经济损失16万余元,收到公安机关表扬

通报一封、表扬信一封。同步推进金融安全宣教工作,组织员工深入社区、校园、企业,以案例讲解、互动问答等形式普及反诈防骗、消费者权益保护等知识,累计开展专题宣传活动16场,覆盖群众超5000人次,切实提升群众风险防范意识,维护金融秩序稳定。

服务提质优体验,文明窗口树标杆。为提升服务质效,该行对辖内五家网点实施环境改造,优化功能分区,增设完善无障碍通道、爱心窗口等便民设施,打造温馨服务场景。以“工行驿站”为依托,开发共享网点空间、设备等资源,为户外劳动者和周边群众提供“累了能歇脚、渴了能喝水”的休息场所。同时通过开展员工服务培训、技能竞赛等举措,助推服务标准化、专业化,客户满意度持续提升。

此次获评“精神文明建设先进集体”既是肯定,更是鞭策。工行保定徐水支行表示,将始终秉承“金融为民”的初心使命,以高度的责任心和使命感,持续深化巩固文明创建成果,以工行力量护航区域发展。(工宣)

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