河北
3月20日，徐水区政府召开宣传工作会议，对2024年度先进集体、先进个人进行表彰，工行保定徐水支行荣获“精神文明建设先进集体”称号。
多年来，工行保定徐水支行坚持把精神文明建设摆在事关全局的重要位置，坚持不懈抓创建，齐心协力谋发展，持续推进文明建设与主责主业深度融合，持续提升金融服务质效。
党建引领聚合力，惠民服务践初心。坚持“以党建促发展”，组建党团先锋队，走社区、进企业、下村镇，开展社保卡换发、启用行动。针对老年群体及偏远地区居民需求，主动上门提供“一站式”服务，全年社保卡换发超4万余张，切实解决群众“跑腿难”问题，全力延伸惠民服务触角。
普惠活水润实体，乡村振兴添动能。该行积极响应政府及上级行号召，出台多项小微企业纾困政策，聚焦乡村振兴和小微企业需求，持续优化普惠金融服务。通过开展“千企万户大走访”、普惠下沉网点、简化审批流程、创新信贷产品，为涉农企业、专业合作社及小微客户提供精准支持，助力特色产业发展，为区域经济高质量发展注入动能。
筑牢反诈强防线，宣教融合护民生。主动担当作为，持续深化警银协作，全年成功拦截涉诈资金取现事件两起，协助警方抓获犯罪嫌疑人10名，为受害者挽回经济损失16万余元，收到公安机关表扬
通报一封、表扬信一封。同步推进金融安全宣教工作，组织员工深入社区、校园、企业，以案例讲解、互动问答等形式普及反诈防骗、消费者权益保护等知识，累计开展专题宣传活动16场，覆盖群众超5000人次，切实提升群众风险防范意识，维护金融秩序稳定。
服务提质优体验，文明窗口树标杆。为提升服务质效，该行对辖内五家网点实施环境改造，优化功能分区，增设完善无障碍通道、爱心窗口等便民设施，打造温馨服务场景。以“工行驿站”为依托，开发共享网点空间、设备等资源，为户外劳动者和周边群众提供“累了能歇脚、渴了能喝水”的休息场所。同时通过开展员工服务培训、技能竞赛等举措，助推服务标准化、专业化，客户满意度持续提升。
此次获评“精神文明建设先进集体”既是肯定，更是鞭策。工行保定徐水支行表示，将始终秉承“金融为民”的初心使命，以高度的责任心和使命感，持续深化巩固文明创建成果，以工行力量护航区域发展。(工宣)
本文来源：商讯
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王修齐_bd345
