在工行沧州南环支行,近日发生了一件温馨小事,如同冬日暖阳,温暖了整个支行。今日,客户蓝大姨满心欢喜地走进支行,手中提着一袋自己精心制作的酸菜,径直来到员工刘胜杰面前。这袋酸菜看似普通,却承载着蓝大姨对刘胜杰热情周到服务的深深感激。
蓝大姨是南环支行的常客,也是一位优质客户。长期以来,她经常前来办理定期存款业务。谈及为何对南环支行情有独钟,蓝大姨感慨地说:“每次来这儿,都能感受到不一样的氛围。小刘这小伙子,从始至终都热情满满,不管我问多少问题,他都耐心解答,服务那叫一个周到。” 正是刘胜杰细致入微的服务,让蓝大姨对南环支行产生了深厚的信任与喜爱。
接过蓝大姨手中酸菜的刘胜杰,既惊喜又感动。他表示,自己只是在日常工作中做好本职,为客户提供应有的服务,没想到能得到蓝大姨如此高的认可。这袋酸菜,不仅是对他个人工作的肯定,更是对南环支行全体员工服务的赞誉。
蓝大姨的这一举动,极大地激发了南环支行全体员工的工作热情。大家纷纷表示,要以刘胜杰为榜样,不断提升自身业务水平与服务质量。在未来的工作中,南环支行将致力于把每一位客户关系都维护得如同亲朋邻里一般,用真心换真情,以更加优质的服务回馈广大客户的信任。相信在这样积极向上的氛围中,工行沧州南环支行必将为更多客户带来温馨、贴心的金融服务体验。