河北
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今日中午，工行沧州华西支行上演了一场暖心服务的生动实践。10多名农民工客户匆匆走进支行营业大厅，焦急表示急需办理银行卡用于发放工资。据了解，由于客户人数较多，且大多为外地户口，他们此前辗转几家银行，均因种种原因被婉拒。无奈之下，他们来到了工行沧州华西支行寻求帮助。
得知这一情况后，解同棒行长第一时间着手核实客户单位的真实性，通过多方渠道迅速确认信息，为后续业务办理奠定坚实基础。与此同时，董姚行长积极行动，立即对行内资源进行合理安排与调度，确保业务办理流程顺畅。而张滨经理更是主动放弃午休时间，全身心投入到为客户办理业务之中。从终端开卡到激活等一系列复杂业务，在张滨经理有条不紊的操作下，前后用时不到一个小时，便全部顺利完成。
客户单位负责人对工行沧州华西支行热情、高效的服务赞叹不已，为表达诚挚的感激之情，特别撰写了一封表扬信。这封表扬信不仅是对该行员工辛勤付出的认可，更是对工行始终坚持以客户为中心、积极履行社会责任的高度赞誉。
一直以来，工行沧州华西支行秉持着服务大众的理念，积极为各类客户群体提供优质金融服务，此次为农民工客户高效解决办卡难题，正是该行践行使命担当的生动体现。未来，工行沧州华西支行将继续以专业、热情的服务，为更多客户排忧解难，助力地方经济发展。
本文来源：商讯
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陈高强_HB19
