(原标题:“3·15”国际消费者权益日|白沟新城市场监督管理分局开展“3·15”国际消费者权益日系列活动)
在2025年国际消费者权益日来临之际,为增强消费者自我保护意识,营造安全放心的消费环境,白沟新城市场监督管理分局以“共筑满意消费”为主题,开展了系列宣传活动。
活动当天,市场监督管理分局工作人员深入和道国际箱包交易中心,通过设置咨询台、悬挂宣传条幅、发放宣传资料及走访商城门店等方式,向广大消费者宣传消费维权、信用监管、野生动植物保护、食品药品安全、规范明码标价、知识产权法规等相关知识。
此外,活动现场还同步开展了“局长现场接待日”和“百姓点检日”活动。市场监督管理分局负责人与群众面对面交流,现场解答企业在商标注册、信用修复、合格证规范使用等方面的法律问题,现场还征集了消费者关心的食品品种、检验项目及抽样场所,随后对辖区商超进行了现场抽检,有效提升了食品安全抽检的精确性、针对性和实效性。
白沟新城市场监督管理分局副局长 田震:
我们除了宣传以外,紧紧抓住与人民群众息息相关的日用品、生活用品还有一些价格质量方面投诉量比较大的问题,开展了执法打假活动,争取进一步优化营商环境,提振消费信心,让人民群众的幸福感、获得感、满意感越来越强。
国际消费者权益日期间,市场监督管理分局投诉举报中心严格执行领导带班和信息报告制度,确保12315等投诉举报渠道畅通,及时受理群众投诉举报,做到“有诉必接,有接必查,有查必果,有果必复”。下一步,市场监督管理分局将继续加大消费维权工作力度,创新工作方式方法,切实维护消费者的合法权益。
白沟新城市场监督管理分局副局长 田震:
在质量提升方面进一步加大培训和宣传力度,从产品的根本质量入手,以标准为引领,强化知识产权保护,深入企业推广质量体系认证服务,从根本上把白沟箱包产品质量提升一个更高的档次。我们也建立了长效机制,比如说12315和12345两个投诉系统平台,我们也加大了管理力度,第一时间回复。