武强：社区共建 共筑满意消费

（原标题：【文明实践在武强】社区共建 共筑满意消费）

在第43个“3·15”国际消费者权益日来临之际，为进一步提升居民消费维权意识，营造安全、放心的消费环境，3月13日上午，武强县消费者权益保护委员会(以下简称“县消保委”)携手光明社区，在御金院小区开展了以“社区共建 消费维权零距离”的主题宣传咨询服务活动。此次活动吸引了300余名居民参与，现场发放宣传资料500余份，解答咨询50余次，切实将维权知识送到百姓家门口。

一、政社联动，服务下沉暖民心

活动当天，御金院小区广场上设置了宣传展台、咨询受理区和互动体验区。县消保委工作人员与社区维权志愿者通过发放宣传手册、讲解典型案例、演示维权流程等方式，向居民普及《消费者权益保护法》《产品质量法》等法规知识。针对老年群体关注的保健品虚假宣传、网络消费陷阱等问题，志愿者结合近期查处的真实案例进行剖析，提醒居民增强防范意识。此外，现场还重点推广了“全国消协智慧315平台”，指导居民通过手机快速提交投诉、跟踪处理进度，实现“指尖维权”。

二、多元互动，知识普及接地气

为增强活动趣味性，现场设置了“消费知识有奖问答”环节，居民通过答题可领取实用小礼品，寓教于乐的形式激发了参与热情。同时，工作人员向居民发放了涵盖食品药品安全、化妆品选购、电梯应急、防范传销等内容的宣传手册。

三、志愿助力，共建和谐消费生态

此次活动还吸纳了20余名社区志愿者参与服务，他们中既有社区工作人员、物业管理人员，也有热心居民代表。志愿者团队通过“一对一”咨询、模拟维权情景演练等方式，帮助居民掌握维权技巧。居民张女士表示：“以前遇到消费纠纷总怕麻烦，今天学会了保留证据和投诉渠道，心里踏实多了!”

四、持续发力，筑牢民生安全网

县消保委相关负责人表示，此次御金院小区活动是继“消费维权大讲堂”“送法进社区”后的又一创新举措。未来，县消保委将深化与社区、企业的协作，探索建立常态化消费教育机制，同时依托河北省首家“消费者体验中心”等平台，推动维权知识普及与地方产业发展深度融合，为激发消费活力、促进经济高质量发展提供坚实保障。

此次活动的成功举办，不仅提升了居民依法维权能力，更彰显了政社联动在基层治理中的效能，为构建“放心消费在武强”品牌注入了新动力。