(原标题:共筑满意消费 今年“3·15”廊坊有这些活动安排)
为切实保护消费者合法权益,充分发挥消费对经济发展的基础性作用,助推高质量发展,围绕中消协年主题,结合我市实际,市消保委将组织开展一系列形式多样、内容丰富的主题活动,擦亮“3·15”名片。
一、线下集中宣传,营造浓厚氛围。3月15日,市消保委将组织12家成员单位、行业协会、重点企业,在市区时代广场举行“共筑满意消费”主题宣传活动。现场通过悬挂条幅、布置展板、发放宣传单、设立咨询服务台等形式,普及消费维权知识,倡导文明、健康、绿色、理性消费理念,营造浓厚的消费维权氛围。
二、线上创新宣传,拓展传播渠道。活动期间,在线上发起“满意消费E起行动”活动。综合利用门户网站、微信公众号、视频号、抖音等新媒体平台,通过图文、短视频、H5等多元化形式,做好消费政策解读,提高消费者维护自身合法权益的能力。
一是开设主题专栏,强化舆论引导。在网易新闻客户端设立“3·15消费者权益日”宣传专栏,并在网易新闻廊坊站PC端设立专属版块,集中宣传报道消费维权典型案例、消费警示提示、消费知识科普等内容,引导消费者科学理性消费。二是创新宣传形式,提升传播效果。联合廊坊吕端文化馆拍摄“动漫普法”公益视频,廊坊城市IP“国士吕端”通过生活化的场景和语言,生动传递绿色消费理念;开设“消费维权云课堂”,邀请省市专家“以案普法”,结合当前热点消费问题进行科普宣传;线上发起“消费维权知识有奖答题”“图片直播”等互动活动,增强参与感;线上线下同步开展“消费者满意度调查”,深入居民小区、商场、超市等区域抽样访问,结合线上问卷收集数据,为优化消费环境提供数据支撑。
三、主题教育“五进”活动,提升维权意识。活动期间,联合全市各级消保委,深入社区、商超、景区等场所开展讲座和咨询,重点针对老年群体、农村消费者普及维权渠道及法律知识,引导企业依法诚信经营,优化消费环境,构建“敢消费、愿消费、乐享高品质消费”的市场生态。
下一步,市消保委将以提升消费体验为核心,强化维权调解、推动政策落地、普及消费知识,持续深化“政府监管+行业自律+社会监督”的共治格局,为全方位提振消费、促进高质量发展提供强劲动力。