河北
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建国路支行在3.15到来之际，为更好的宣传消费者权益保护，采取了多种积极有效的举措。
建国路支行通过线上线下结合的方式，普及金融知识，包括银行卡安全、个人征信、反假货币、防范非法集资、防范网络诈骗、存款保险等。
支行在营业大厅设置宣传台，摆放宣传折页、易拉宝等，营造活动氛围，大堂经理及柜员利用客户等候时间进行面对面讲解。
支行特别关注老年客户群体，推出定制化服务，如设置优先服务窗口、提供大字版业务指南等，并在宣传中重点强调这些服务，提升老年人的金融消费体验。还组织了专门针对老年人的金融知识讲解会，重点介绍如何防范电信诈骗、网络诈骗等常见金融骗局。
我行倡导“主动走出去”，面向周围商户进行教育宣传，专业的讲解和耐心的解答，让客户在活动现场深深感受到了银行工作人员的服务热情，拉近了银行与消费者之间的关系。
综上所述，建国路支行在消费者权益保护宣传方面采取了多种积极有效的举措，通过普及金融知识、反诈防骗宣传、定制化服务宣传等方式，提高了客户的金融素养和风险防范能力，受到了广大客户的一致好评。同时，支行还注重宣传工作的持续与创新，不断探索新的宣传方式，确保宣传效果的最大化。
本文来源：商讯
责任编辑：
刘华全_ZJK51
