3月11日下午,工行保定分行召开运行督导员工作会议。会上,运行管理部通报2024年运行督导员工作开展情况,致力于共同提升整体管理水平,对全力做好2025年运行督导工作提出以下工作要求:
要有钻研精神,争当业务专家
运行督导员对业务水平和专业程度要高标准、严要求,要常态化学业务、学制度、学案例,及时掌握新业务、新政策和新系统,提升综合素质和专业水平。要关注行业动态和监管要求的变化,及时优化工作方法。要善于发现问题,解决问题,深入分析问题根源,定期总结,切实深入支行、网点,充分了解其工作中的难点,真正发挥运行督导作用,为支行提供坚实有力的业务支持,为风险防控保驾护航。
要有执着精神,对问题一盯到底
运行督导员要充分发挥监督、检查、培训和管理等职责,今后工作中要加大检查范围和检查力度,要查实查细,充分揭露问题。切实培养员工养成良好的操作习惯,规范业务操作,提升遵规守纪的意识。
要有创新精神,紧跟改革步伐。
运行督导员要做好运管部的桥梁和支柱,大力宣传改革成效,协助完成远程业务推广应用,提升网点运营效率和客户服务体验,同时高度关注新模式下展现的新风险点,保证业务运营安全,提升风险防控水平,充分发挥运营改革的效果,为高质量发展贡献运营新力量。(工宣)