近日,客户李某来到工行邢台冶金支行网点询问银行卡和微信无法绑定事宜,“你是大堂经理吧,我想问一下,我微信绑定银行卡老是提示我银行卡与微信信息不匹配是怎么回事啊”“您好,先生,请您出示一下银行卡和身份证,我帮您在机内看一下账户信息”经过该行大堂经理仔细核对,发现客户银行卡预留手机号码与微信注册手机号码不符,于是帮助客户整合了手机号后,顺利绑定了银行卡,由于客户是第一次绑定工行卡,还额外得了5元红包,客户十分欣喜,于此同时还办理了包年信使和个人养老账户等业务,客户连连夸奖该行大堂经理服务细致高效快捷。
随着互联网的发展,电子支付体系呈现出了支付便捷化和服务通用化的特点。该行通过各种终端实际体验各类金融服务与产品,同时,针对不同客户为其推介各类特色金融产品,进一步有效提升客户体验。李鹏