固安：“定制式”帮代办服务让企业高效办成事

（原标题：固安：从“最多跑一次”到“一次不用跑” “定制式”帮代办服务让企业高效办成事）

固安：从“最多跑一次”到“一次不用跑” “定制式”帮代办服务让企业高效办成事

为持续优化营商环境，县行政审批局企业服务中心创新推行“定制式”帮办代办审批服务，打造“线下窗口办+线上视频办+帮代上门办”立体式服务架构，为企业提供从项目立项到联合验收各阶段审批手续的帮办代办服务，破解企业办事难题，实现政务服务从“被动审批”到“主动服务”转变，助力企业“零跑动”“少跑腿”高效办成事。

近日，河北兰中包装有限公司为加快二期扩产项目落地，向主管部门申报了8040.56平方米的规划许可，在相关资料齐备后通过线上办理仅用时一天，就收到了县行政审批局工作人员送来的建设用地规划许可证，为项目早日开工建设争取了宝贵时间。

河北兰中包装有限公司副总经理王振克：“以前我们企业办理投资项目，需要去很多的部门，耗费的时间都比较长，好多填报的手续也不太清楚，现在有了工作人员的帮办代办，我们既省心也放心，真切地感受到县里营商环境非常的温馨，为我们项目尽快落地保驾护航。”

最大限度减少企业跑办次数，这样的便捷，得益于定制式帮代办审批服务改革。2024年5月县行政审批局企业服务中心成立，随之定制式帮代办审批服务落地，由企服中心联合各涉企业务窗口，将包括企业注册、项目建设、水电气暖网联合报装等类别在内的审批事项纳入帮办代办服务中，为企业提供“线下窗口办+帮代上门办”的定制式、全流程审批服务，对不能来现场办理业务的企业开启线上“视频帮办”服务，让企业主体不到现场，也能享受到工作人员“面对面”“手把手”指导。

固安县行政审批局规划建设股工作人员李杨：“我们通过一对一服务，了解企业具体办理事项后，对申请材料和相关流程进行介绍和指导，帮助企业完成业务填报，实现当天发证并送证上门。这样既缩短了办理时间又提升了工作效率，实现了全流程办理。”

从“企业跑腿”到“数据跑路”，变得不仅是速度，更是为企业服务的温度。自推行定制式服务以来，企务中心累计为400余家企业提供帮办代办服务超500件次，解决企业急难问题40余个，以规划许可证办理为例，审批时限从原法律规定的20个工作日缩短至1个工作日。通过精准服务，2024年全县市场主体达到65370户，较去年增加21%，固安县在全省营商环境评价等级为“A”等次，营商环境竞争力持续攀升。

固安县行政审批局企业服务中心负责人张硕培：“我们将持续关注企业发展动态，从项目筹备阶段的政策解读、手续指导，到施工建设过程中的监督协调，再到竣工验收后的经营发展，助力项目顺利投产，实现企业稳健发展。”

记者：万倩 臧子祺 姚君楠