在社区治理中,网格员最贴近居民生活。在广阳区银河北路街道,各社区网格员秉持高度责任心,穿梭于大街小巷,用脚步丈量安全,以行动诠释担当,为社区居民平安生活保驾护航。
协调得力 做好群众“解忧者”
迎春北路社区党委书记佟增辉,也是一名社区网格员。
“我们小区有一处路面破损塌陷了,还有污水冒出来,这该怎么办?”在一次巡查中,佟增辉遇到邮电小区居民王大爷求助,立刻来到现场察看情况。
据了解,邮电小区属于老旧小区,无独立物业管理。佟增辉积极联系辖区企业商议并制定整改方案,共同解决问题。经过现场勘察检查,维修师傅耐心排查并修复损坏的管道,随后将破损地面修复整齐,对整体环境进行清扫。
路面塌陷破损、污水外溢的难题得到有效解决,小区居住环境得以改善,获得居民一致好评。
用心用情 当好居民“贴心人”
张燕是北大街社区党总支书记兼社区网格员。她聚焦服务为民,当好居民“贴心人”,对所负责的网格居民信息做到底数清、情况明,用心用情用力办好群众身边的每件小事,实现“网格事网格办”。
1995年建成的金华里小区是名副其实的老小区,有居民反映家中管道漏水,影响正常生活。张燕第一时间赶到现场查看情况,安抚居民情绪,调解上下楼邻居及租户、雇主三家纠纷,解决了多年水管漏水问题。
“多亏了张燕书记和社区及时处理,不然不知道会造成多大损失!”事后,居民专门定制了锦旗,送到张燕手中。
认真排查 做好安全“守护者”
在网格巡查时,空中花园社区党总支副书记兼社区网格员高原尤其注重安全隐患的排查。他坚持做到网格微信群事件闭环处置,确保群众反馈“事事有回声”。
为进一步加强网格内商铺及企业消防安全管理,积极推进网格化管理与社会治理服务有机结合,增强居民消防安全意识,高原在网格辖区内坚持巡查到户,上门检查灭火器材和燃气使用安全,宣传“九小场所”消防安全知识,全面消除安全隐患。高原通过日常网格安全巡查走访,向居民普及各类安全知识,营造良好的平安网格氛围。
网格虽小,却需步步丈量;网格有限,尽显使命担当。接下来,银河北路街道将不断延伸工作触角,更好地服务群众,让群众身在“网格”,幸福满“格”。
来源:廊坊都市报