(原标题:保定在全省率先推出12个市场监管综合服务站)
创新监管服务模式 便民助企“优”无止境 保定在全省率先推出12个市场监管综合服务站
力争年底实现22个县(市、区)全覆盖
保定日报讯(记者 郝子帅 齐域宽)3月7日,记者从我市召开的新闻发布会上获悉,市市场监管局大胆谋划、开拓创新,在全省率先启动市场监管综合服务站建设工作。
据市市场监督管理局二级调研员王胜起介绍,市场监管综合服务站聚焦新颜值、新消费、新产业,将市场监管服务事项关口前移,打造市场监管前沿阵地,实现“点位吹哨,局所报到”,将一些常见的矛盾和问题消化在基层、解决在一线,为全市广大消费者和经营主体提供更加快捷、便利、高效的服务。
市场监管综合服务站的建设目标是打造了解经营主体需求的“信息站”、市场监管行风建设的“观测站”、重大政策法律法规的“宣传站”、助企纾困快捷便民的“咨询站”、市场监管业务工作的“指导站”。
市市场监督管理局消费者权益保护科科长胡堃说:“设站原则是党建引领、便民助企,多方参与、合力共建,因地制宜、特色设站,扎实推进、保质保量。设站模式主要有依托个体工商户设站以及依托商超综合服务台和景区游客服务中心等经营场所设站。服务内容主要有“小个专”党建指导、年报信用修复指导、消费维权服务、配合市场监管、政策法规宣传、关爱凝聚群众等六个方面。”
去年年底,市市场监督管理局以党建为引领,以服务消费者和经营主体为导向,坚持市、县、所、站四级联动,全面启动市场监管综合服务站建设工作,按照“试点先行、循序渐进、逐步推广、全面铺开”的原则,选取莲池区局、竞秀区局、高新区分局和唐县局、易县局、白沟新城分局作为“3+3”首批试点建设单位,建成12个综合服务站,涵盖餐饮、旅游、文化、金融、零售等多元化消费场景。
市市场监督管理局非公党建指导科科长曲胜海说:“春节前,12个站点已全部通过验收,顺利进入试运行阶段。春节后,市局集中组织开展了‘新春走基层’和‘送政策、送温暖、送服务、解难题’活动,对各试点进行逐一走访和点对点培训,为服务站规范管理、有序运行提供支撑保障。计划在今年的‘3·15’国际消费者权益日前后,组织统一揭牌,正式投入运行。”
市12315指挥中心主任刘江称,市市场监督管理局将围绕市场监管综合服务站提质扩面、规范提升、赋能增效和创新发展,力争年底实现全市22个县(市、区)市场监管综合服务站全覆盖;依托服务站深入开展食品安全“你点我检”、计量认定、质量检测、助企宣传等各类活动。同时,运用先进科技手段,整合各类数据资源,探索实现“一码通查”“智慧服务”,以信息化、数字化、智能化转型升级推动服务站建设再上新台阶。