河北
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为深入贯彻落实国家金融监管政策，提升社会公众对存款保险制度的认知度，切实保障金融消费者权益，工行邢台中兴守敬支行近期开展了一系列存款保险宣传活动，通过线上线下联动、精准触达各类群体，有效发挥了金融机构在维护金融稳定中的社会责任。
立足网点阵地，打造宣传主窗口。守敬支行充分发挥营业网点宣传主阵地作用，通过大堂显示屏滚动播放“存款保险，保护您的存款安全”宣传视频，在厅堂显著位置摆放宣传折页、海报，并设置专人讲解台，向办理业务的客户普及存款保险知识。大堂经理结合客户实际需求，用通俗易懂的语言讲解存款保险的保障范围、偿付限额等核心内容，帮助客户消除疑虑，增强对银行体系的信心。
创新宣传形式，扩大覆盖半径。针对不同客群特点，该行采取差异化宣传策略：一方面深入社区、商圈开展“金融知识进万家”活动，通过案例讲解、互动问答等形式向老年群体普及存款保险政策；另一方面利用微信公众号、短视频平台制作图文并茂的科普内容，向年轻客群精准推送。活动期间累计发放宣传资料500余份，有效提升了政策知晓率。
强化内部培训，提升服务质效。该行将存款保险知识纳入全员培训体系，通过专题学习、情景演练等方式强化员工对政策的理解与应用能力，确保一线人员能够准确解答客户咨询。同时，建立常态化宣传机制，将金融知识宣教与日常客户服务深度融合，持续巩固宣传成果。张倍宁
本文来源：商讯
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