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唐县罗庄镇:养老认证零距离 真情服务暖人心

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(原标题:唐县罗庄镇:养老认证零距离 真情服务暖人心)

为有效推进养老待遇资格认证工作,确保村民能够按时领取养老待遇,罗庄镇积极行动,在做好政策宣传基础上开展养老认证,为群众提供认证帮助,解决老年人线上认证“难”的问题,实现服务零距离。

村干部、文明播种人、志愿者积极宣传养老认证的重要性与办理流程。对子女在身边且符合条件的老人,电话告知老人家属详细操作流程,确保顺利完成认证流程。没有智能手机的老年人可以携带有效身份证件前往村委会,村干部、文明播种人、志愿者全程指导帮办代办,协助他们完成认证。对行动不便的老人,村干部、文明播种人、志愿者上门深入老人家中,面对面协助、手把手指导完成养老认证,整个过程十分高效,这种“零距离”上门服务的暖心举措获得农村老年人的称赞。

下一步,罗庄镇将持续以养老服务为切入点,优化为民服务水平,提升群众满意度,切实打通服务群众“最后一公里”,全力把惠民生、暖民心的工作做到群众的心坎上。

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