河北
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在全球化日益加深的今天，越来越多的外国友人来到中国旅游、工作和学习。为了更好地服务于这一群体，工行邢台冶金支行不断优化金融服务，特别是在外币兑换业务方面，赢得了广泛的好评。
近日，一位来自马来西亚的游客王先生来到团结支行咨询货币兑换的问题。由于语言不通，工作人员打开手机翻译软件，面对面了解客户的需求，为解决他们的困惑提供了帮助。在了解了王先生的需求后，工作人员迅速为其办理了外币兑换业务，整个过程不仅高效快捷，而且准确无误。王先生竖起大拇指对邢台冶金团结支行的工作效率点赞。
如今，为了方便大众，手机银行APP推出了线上预约功能。客户可根据自己的需要自行选择预约币种、就近网点、取现时间，高效快捷，获得客户一致好评！
团结支行始终坚持以客户为中心的服务宗旨，不断提升自身服务水平。未来，该行将继续努力，为广大外国友人提供更加优质、便捷的金融服务，助力他们在中国的生活更加美好。郑钰琳
本文来源：商讯
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