为确保春节期间各项金融服务正常开展,工行保定涞源支行根据上级行要求落实春节金融服务保障工作,确保广大客户在节日期间享受到便捷、高效、贴心的金融服务。
除夕当天网点员工坚守工作岗位,以实际行动诠释工行人的责任与担当。为保证初一到初三网点不营业期间的金融服务,该行提前部署,安排专人每日巡检自助银行,保证期间自助设备的正常运行,满足客户小额现金存取需求。同时在营业网点门前及自助银行显著位置公示网点负责人电话,以满足客户业务咨询和其他应急需求。如有需要负责人随时安排人员临时上岗,为特殊客户提供应急服务。
春节期间,工行保定涞源支行员工用实际行动践行了“以客户为中心”的服务理念,金融服务不打烊,为广大客户提供优质、高效的金融服务。下一步,该行将不断提升服务水平,为客户提供更加贴心便捷的金融体验。