河北
分享至
春节，是阖家团圆、喜庆欢乐的日子，工商银行工作人员们坚守岗位，为群众提供着贴心的金融服务，尤其是为那些年迈的老人启用社保卡，用行动传递着温暖与关怀。
春节期间，前往工行保定蠡县留史支行在咨询和办理业务的客户络绎不绝，其中不乏许多老年客户。这些老人大多对社保卡的启用流程不太熟悉，加上年纪大了，行动多有不便。
大年二十八，一位年轻女士焦急地来到支行，向大堂经理求助，称自己的父亲年事已高，身体不好，长期卧床，而社保卡还未启用，最近又急需用卡领取养老金来支付医疗费用。了解情况后，大堂经理立即向支行负责人汇报。负责人毫不犹豫，迅速安排了两名经验丰富的工作人员，携带便携式设备，跟随女士前往老人家中。
工作人员到达老人家中后，耐心地向老人和家属解释办理流程，仔细核实老人的身份信息，在确保符合规定和老人意愿的前提下，顺利为老人完成了社保卡的启用手续。老人和家属感动不已，连声道谢，称赞工商银行是真正为老百姓着想的好银行。
这只是春节期间工行保定分行服务年迈老人启用社保卡的一个小小缩影。工商银行的工作人员们用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念，践行着社会责任，让老人们在寒冷的冬天感受到了浓浓的暖意，也为这个传统佳节增添了一抹温馨的色彩。
本文来源：商讯
责任编辑：
王修齐_bd345
