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全省首家“居办企业”探索社区服务新模式

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(原标题:全省首家“居办企业”探索社区服务新模式)

服务规范,一个电话,废旧垃圾回收车随叫随到,100多个小区的居民在家门口就能享受到高效便捷的垃圾回收便民服务。“在我们小区,可乐瓶子、易拉罐、纸箱子都能以较高的价格给收走,也方便了我们清理垃圾。”社区居民代元化开心地说。

固安县积极探索社区服务新模式,以党建为引领,在全省创办首家以社区居委会作为特别法人的社区“居办企业”,通过整合资源、创新服务,搭建起供需市场“连心桥”,做到居民有需求、社区有服务。

通过开设电话、开通小程序、投放小区资源回收车、设置24小时智能回收柜等形式,实现居民预约即上门、定期“上门式”回收和定点“智能化”收集,这一便民举措是“居办企业”运营以来推行的首项业务。2024年7月,河北省首家社区“居办企业”——固安县众惠居民服务有限公司成立,采用行政指导下的公司化运营模式,由社区党委书记兼任居办企业董事长,通过整合、筛选、把关、合作等运营方式,将规范、惠民、优质的便民服务带到居民身边。

“免费上门清运废弃大件家具,有偿回收家庭废品,定时定点进驻小区,居民可通过众惠公司计时费小程序线上预约,我们会安排回收员15分钟之内快速上门回收废品,现场称重,以现金或微信支付方式现场结算。”固安豫原环保科技有限公司副总经理邱建峰说。

依靠完善的把关跟进机制和定期考核评比,众惠公司严格把关合作企业的每个服务环节,使合作企业“可进可出”,推动社区服务从“政府单一供给”向“社会多元参与”转变,以“服务为主、收益反哺”为原则,实现居民、企业、社区建设三方共同受益。

“众惠公司通过层层筛选,选出资质齐全、价格合理、服务优质的合作商家,为居民提供高质量专业化服务。下一步,我们还将提供洗衣服务,将居民关心的‘关键小事’办到居民心坎上。”固安县众惠居民服务有限公司董事长陈帅说。

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