全力做好春运服务保障工作 打造“平安春运便捷春运温馨春运”

和合承德网讯（记者陈瑞平）近日，记者从市政府新闻办召开的承德市2025年春运服务保障工作新闻发布会上获悉，2025年春运自1月14日开始至2月22日结束，共40天。我市将围绕打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”的目标，全力做好春运服务保障工作，确保群众平安便捷出行。会上，市交通运输局介绍了春运服务保障措施及进展情况，并回答记者提问。

据介绍，春运期间，旅游探亲、学生离校返校、务工返乡等人流相互交织，自驾出行仍占主导地位，我市春运跨区域人员流动将创历史新高，交通物流保通保畅工作面临较大压力。

针对2025年春运形势特点，我市制定《2025年承德市综合运输春运安全生产和服务保障工作方案》，成立了以市交通运输局为组长单位，市公安局、应急管理局、气象局、邮政管理局、承德机场建设管理局、中国铁路北京局有限公司承德车务段等部门为成员单位的综合运输春运工作专班。多方协同合作，全力以赴抓好道路交通运输组织、安全生产和服务保障等各项工作，确保人民群众平安便捷出行、交通物流畅通高效运行。

增强运力保障。市交通运输局积极与机场、高铁站等重点场所对接，提前研判客流流向、高峰时段，动态调整运力和班次计划，加强公路、城市客运、货运等运力储备。目前，全市市区已储备应急客运车辆100台。

强化保通保畅。扎实做好公路日常养护和病害处治工作，安排专人每天开展公路日常巡察，在冰冻雨雪天气加大巡察力度和频次，及时清除抛洒、掉落的路面垃圾、杂物，及时处治影响公路通行安全的路面、桥梁病害。与气象部门建立春运气象信息共享机制，做好人员、融雪物资、除雪设备的储备，持续做好恶劣天气应对工作。目前，全市各县（市、区）公路养护单位组建了12支应急保障队伍，共548人。配备相关除雪机械设备232台套，储备融雪剂2727吨，防滑料5840立方米。严格落实领导带班和24小时值班制度，随时保持应急待命状态，密切关注天气变化，确保一旦发生雪情和突发事件，第一时间开展公路保畅作业。

深入开展隐患排查，及时妥善处置突发事件。对长大桥隧、事故易发、邻水临崖等安全隐患较大路段开展专项隐患排查整治工作。针对排查出的安全隐患，及时进行有效处置。在春运期间人员车辆出行密集的重要时段，聚焦重点领域、重点区域、重点路段，组建机动养护队伍，备足应急养护物资，完善应急指挥机制，及时处置各类突发事件。

加强安全监管。加强“两客一危”运输企业安全监管，狠抓安全生产责任末端落实。通过10年以上老旧车辆再排查、从业人员再培训等措施，实现车辆分级管控，杜绝安全隐患。持续开展打非治违，严厉打击无证经营（含黑车）、非法改装、违法运输等违法违规行为。执法人员还围绕旅游集散中心、热门旅游线路、客运站等重点区域，针对性实施精准化管控，对违法违规行为依法严肃处理，营造安全稳定的道路运输环境。

提升服务品质。通过开展“情满旅途”等系列活动，大力倡导热情服务、微笑服务、文明服务，为群众提供高效便捷、安全舒适的出行环境。在客运场站设立文明引导员、雷锋服务岗、母婴室等，落实特殊人群乘车优惠政策，改善旅客候乘体验。