在这个科技飞速发展的时代,老人们是否能跟上潮流,轻松享受科技带来的便利?中国电信张家口分公司可以给出答案。
家住张家口市的李大妈是一位年逾古稀的独居老人,子女都在外地工作,平日里虽能通过电话联系,但子女们总是牵挂着她的生活状况。得知中国电信推出了为独居老人安装摄像头的业务后,李大妈的子女迅速为其申请了这项服务,希望通过摄像头实时了解母亲的生活情况。负责上门安装的是中国电信张家口分公司装维员成俊杰,不仅带着专业的安装工具和设备,为李大妈家中带去一次 “科技升级”。还考虑到老人手机操作不灵敏,特别准备了一份特别礼物——大字体操作说明书。这份说明书字体清晰、简洁明了,专为视力不佳、日常手机操作困难的老年人设计,让李大妈一看就懂,一学就会。
在安装过程中,成俊杰耐心地为李大妈解释每个步骤,并亲自示范如何操作。他一边指着说明书上的大字体,一边详细讲解,确保李大妈能够完全掌握操作方法。成俊杰的细心和专业,让李大妈感受到了前所未有的关怀和尊重。当摄像头安装完成并调试成功后,李大妈兴奋地说:“太好了,以后孩子们就可以随时看到我了!”小成笑着告诉她,只要按下手机上的绿色按钮,就可以立即与子女进行视频通话,操作简单方便。为了让李大妈更加放心,成俊杰还将自己的联系方式留在路由器的显眼位置,并告诉她有任何问题都可以随时联系他。
本次摄像头安装不仅为独居老人带去了科技的便利,还凭借装维员小成“接地气”举措——大字体操作说明书,让高科技更加贴近并融入老年人的日常。中国电信推动科技发展的同时,亦不忘彰显人性化关怀。