(原标题:【中国式现代化固安篇章】探索社区服务新模式 “居办企业”让居民日常需求有保障社区服务更安心)
本报讯(通讯员万倩 陈放)近年来,固安县积极探索社区服务新模式,以党建为引领,率先在河北省创办首家以社区居委会作为特别法人的社区“居办企业”,通过整合资源、创新服务,搭起供需市场“连心桥”,让居民日常需求有保障,让社区服务更安心。
价格合理、服务规范,一个电话,废旧垃圾回收车便可随叫随到,100多个小区的居民在家门口就能享受到高效便捷的垃圾回收便民服务。
“现在像我们这个小区里边,可乐瓶子、易拉罐,还有咱们平时用的纸箱子,都能以较高的价格给收走,也方便了我们清理垃圾。”社区居民代元化开心地说。
2024年7月,河北省首家社区“居办企业”——固安县众惠居民服务有限公司成立,采用行政指导下的公司化运营模式,由社区书记兼任居办企业董事长,通过整合、筛选、合作等运营方式,将规范、惠民、优质的便民服务带到居民身边。该公司通过开设电话、小程序,投放小区资源回收车,设置24小时智能回收柜的形式,实现居民预约即上门、定期“上门式”回收和定点“智能化”收集,这一便民举措便是“居办企业”运营以来推行的首项业务。
“免费上门清运废弃大件家具,有偿回收家庭废品,定时定点进驻小区,居民可通过众惠公司小程序线上预约,我们会安排回收员15分钟之内快速上门回收废品,现场称重,现金或微信支付方式现场结算,提供高价优质的废品回收。”作为“居办企业”合作方,固安豫原环保科技有限公司副总经理邱建峰说。
依靠完善的把关跟进机制和定期考核评比,众惠公司严格把关合作企业的每个服务环节,使合作企业“可进可出”,追求高质量、低价格、有保障,守护每一位下单居民享受专业服务的权益,推动社区服务从“政府单一供给”向“社会多元参与”转变,以“服务为主、收益反哺”原则,实现居民、企业、社区建设三方同受益,切实将“服务促治理”的理想照进现实。
来源:《河北经济日报》