1月9日上午,一位年过花甲的老奶奶独自带着一面印有“急人所难 胜比家人”字样的锦旗来到香河县人民医院急诊科,满怀感激地说:“感谢你们,真的非常感谢!我老伴来的时候已经昏迷,张涛医生不辞辛劳,忙前忙后,我感谢他,也感谢你们所有人。”
回溯至2024年12月11日的上午8点21分,香河县人民医院120调度中心接到了一个紧急求救电话,报告新天地小区有一位高烧且状态不佳的老人急需救助。时间就是生命,调度人员立刻派遣救护车,张涛医生和司机吕文发师傅迅速响应,紧急出动。
抵达现场后,他们发现是一位70多岁的老爷爷,其子女都在外地,家中仅有一位老奶奶陪伴,老人已经发烧数日,因无人协助而未能及时就医。
张涛医生迅速对老人进行了检查,并测量了生命体征。当时老人已经意识模糊,言语含糊不清,体温高达39度。张涛医生立即使用随身携带的降温贴敷在老人的前额部进行降温,并计划将老人转移到救护车上。由于电梯无法容纳120担架车,张涛医生毫不犹豫地背起了老人,吕师傅则搀扶着老奶奶,一起下楼。
上车后,吕师傅开启警报,迅速将两位老人送往总院区急诊科。到达急诊后,老奶奶颤抖着紧握张涛的手说:“小伙子,我真的不知道该怎么办了,我们老两口没有其他亲戚朋友,我在这里谁都不认识。”张涛医生安慰道:“您放心,有我们在。”
急诊科的医护人员立刻投入救治工作,为老人吸氧、监护、测量生命体征、问诊查体,并进行心电图检查,采集血液标本。值班护士迅速将血液标本送至检验科,张涛医生与一名同事陪同老人进行检查。检查结束后返回急诊,高玉荣副主任查看了老人的情况,并在等待检查结果期间为老人建立了静脉通路、用药,老人的状况逐渐稳定下来。
检查结果回报后,张涛医生护送老人到达感染性疾病科病房。在此期间,张涛医生亲自为患者办理了住院手续,老奶奶看在眼里,心情非常激动,紧紧拉着张涛的手说:“小伙子,太谢谢你了,我真的不知道该怎么表达我的感激之情。”张涛回答:“您不必客气!人民医院为人民,这是我们每一位医务人员应尽的职责……”
面对这面锦旗,张涛表示:“从院领导到主任和护士长,他们总是教导我们要牢记患者是医院中最重要的人,人本位的服务理念永远不会过时。作为急救人员,我们始终要实践“急病人所急,想病人所想”的理念,成为有温度的院前急救人。”(陈祎)