12343便民服务平台让百姓生活更便捷

（原标题：12343便民服务平台让百姓生活更便捷）

15个大行业、95个服务项目上线

12343便民服务平台让百姓生活更便捷

保定日报讯(记者于建雪)1月10日上午，保定新闻传媒中心(集团)举办12343便民服务平台2024年度总结会，共同回顾2024年以来12343便民服务平台工作，并就进一步深化社区共建，提升服务质量，谋划发展蓝图。

据介绍，12343便民服务平台是服务全市百姓日常生活的数字化平台，由保定新闻传媒中心(集团)运维。为做好这项便民工程，中心(集团)抽调精干力量成立洞察网络科技公司，专门负责平台运营。目前平台已经实现15个大行业、95个服务项目上线，让百姓生活更便捷。

“在过去的一年里，12343便民服务平台实现跨越式发展。”保定新闻传媒中心(集团)党委书记、主任、董事长李会斌介绍，平台更好地整合政府、企业和社区资源，为广大市民提供便捷高效的一站式生活服务。这种政企社区联动的工作模式，不仅增强居民获得感和归属感，也有效提升服务针对性和影响力，平台服务范围不断拓展、服务效率显著提升、群众满意度不断提高。

在合作项目推介环节，保定新闻传媒中心(集团)洞察网络科技公司、数字产业公司负责人分别推介12343便民服务平台项目、餐吧驿站项目。河北本心斋餐饮有限公司负责人推介本心斋餐饮项目，保定市国康集团智慧医疗科技公司业务部负责人推介非急救转运综合平台项目。12343平台合作方代表河北马上代驾服务有限公司、尚品美发沙龙、南大园乡长城家园社区负责人分享合作共赢故事。

“我公司是保定市首批从事非急救转运行业的企业之一，现拥有专业救援车辆10余台，并配备专业的设备设施，自成立至今已成功转运卧式出行病人3000余人。”保定市国康集团智慧医疗科技公司业务经理李怡轩说，在12343便民服务平台上，公司通过提供专业的运营平台系统，完整支撑业务运营体系，为承担社会责任、推动行业健康发展尽一份力。

会上，河北马上代驾服务有限公司、微米管家家政服务团队获得2024年度服务之星称号，冯伟水电工作室冯龙军获得2024年度公益之星称号，欣胜家电维修部李东胜获得2024年度协作之星称号，并为其颁发12343平台星级合作商家证书;为尚品美发沙龙、河北本心斋餐饮有限公司等12343平台志愿服务优秀团队和年度聚力合作伙伴授牌;为五四路街道兰园社区、韩北街道新一代社区、永华路街道淮军公所社区、东风街道铁塔社区、南大园乡长城家园社区等12343平台最佳合作社区授牌。

“回首平台在社区的实施历程，我们看到的是居民生活因它而发生的美好改变。平台上线的15大行业、95个服务项目，如同繁星照亮居民生活的方方面面。无论是家庭维修的‘及时雨’，还是生活购物的新选择，抑或是医疗保健的贴心关怀，都让居民们真切体会到便捷与高效。”南大园乡长城家园社区党支部书记许沐涵说，“2025年，我们将持续助力平台发展，并结合社区特色和居民新需求，积极探索新的服务领域，引入社区养老照料、青少年素质拓展等项目，不断丰富服务内涵，让平台持续绽放光彩。”

保定新闻传媒中心(集团)、市行政审批局、竞秀区新时代文明实践中心、市区40个社区相关负责人，12343便民服务平台商家代表等参加活动。