河北
（原标题：坚持人民至上 | 白沟新城2024年12月份民生事项办理结果公示）
为更好地贯彻落实人民至上理念，用心用情用力解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，根据保定市委坚持人民至上用心用情用力解决群众关心的实际问题领导小组印发的《市委坚持人民至上用心用情用力解决群众关心的实际问题工作推进方案》，每月选定群众关心的热点难点事项，作为下月解决事项。现将白沟新城12月份民生事项办理结果进行公开公示。白沟新城12月份民生事项办理情况↓↓↓
1.问题：群众反映，白五村某处自来水井盖坍塌，需尽快修复的问题。
办理结果：立即组织工作人员进行维修，现已整改完毕。
2.问题：群众反映，在白沟新城聚贤街某店购买床上用品，商家不予开具发票的问题。
办理结果：经我区工作人员协调，商家已为反映人开具发票。
3.问题：群众反映，白沟新城某小区六号楼一单元门口存在垃圾，需尽快清理的问题。
办理结果：立即组织工作人员进行清理，现已整改完毕。
4.问题：群众反映，团结路某小学楼道无消防逃生装置，需增加消防标识指示灯的问题。
办理结果：立即组织工作人员进行整改，现已整改完毕。
5.问题：群众反映，计划购买白沟新城京白路某小区房产，希望告知是否办理预售许可证的问题。
办理结果：立即组织工作人员与反映人取得联系，并告知其相关政策，反映人表示满意。
6.问题：群众反映，白沟新城某文化广场开发企业不配合办理不动产证书的问题。
办理结果：经我区工作人员协调，企业已为反映人办理不动产证书。
7.问题：群众反映，五一路某处树木树枝过于茂盛遮住路灯，需尽快修剪的问题。
办理结果：立即组织工作人员进行修剪，现已整改完毕。
8.问题：群众反映，白辛庄村某处污水井盖损坏，需尽快维修的问题。
办理结果：立即组织工作人员进行维修，现已整改完毕。
9.问题：群众反映，白沟新城某小区10号楼门口台阶塌陷，需尽快维修的问题。
办理结果：立即组织工作人员进行维修，现已整改完毕。
10.问题：群众反映，在时代路某宠物店购买宠物狗，商家不予开具发票的问题。
办理结果：经我区工作人员协调，商家已为反映人开具发票。
11.问题：群众反映，南留村某处自来水管网损坏出现漏水点，需尽快维修的问题。
办理结果：立即组织工作人员进行维修，现已整改完毕。
12.问题：群众反映，白沟新城某小区2-9单元门口道路破损，需尽快修复的问题。
办理结果：立即组织工作人员进行维修，现已整改完毕。
13.问题：群众反映，五一路某快递公司，拖欠员工工资的问题。
办理结果：经我区工作人员协调，现工资已全部结清。
14.问题：群众反映，通过百度购物平台购买白沟新城恩平街某店的休闲鞋，因尺码不合适需退费，商家不予退费的问题。
办理结果：经我区工作人员协调，商家已为反映人退货退款。
15.问题：群众反映，想办理残疾证不清楚流程的问题。
办理结果：立即组织工作人员与反映人取得联系，并告知其相关政策，反映人表示满意。
16.问题：群众反映，白沟新城京白大街某火锅店拖欠员工工资的问题。
办理结果：经我区工作人员协调，现工资已全部结清。
17.问题：群众反映，在兴胜北大街某娱乐场所消费，商家不予开具发票的问题。
办理结果：经我区工作人员协调，商家已为反映人开具发票。
18.问题：群众反映，某大厦一楼大门口处需更换冬季门帘的问题。
办理结果：立即组织工作人员进行更换，现已整改完毕。
19.问题：群众反映，某广场二楼卫生间脚踏阀损坏，需尽快修复的问题。
办理结果：立即组织工作人员进行维修，现已整改完毕。
20.问题：群众反映，白沟新城工业产业园某玩具公司拖欠员工工资的问题。
办理结果：经我区工作人员协调，现工资已全部结清。
21.问题：群众反映，想了解办理特困供养条件和所需材料的问题。
办理结果：立即组织工作人员与反映人取得联系，并告知其相关政策，反映人表示满意。
22.问题：群众反映，通过拼多多在白沟新城某店购买背包，商家不予开具发票的问题。
办理结果：经我区工作人员协调，商家已为反映人开具发票。
23.问题：群众反映，购买君圣路某小区房产，至今未开具发票的问题。
办理结果：经我区工作人员协调，商家已为反映人开具发票。
24.问题：群众反映，购买白沟新城某房产，现购房合同丢失，希望告知如何补办的问题。
办理结果：立即组织工作人员与反映人取得联系，并告知其相关政策，反映人表示满意。
25.问题：群众反映，富强大街某处树木树枝茂盛，影响采光，需尽快修剪的问题。
办理结果：立即组织工作人员进行修剪，现已整改完毕。
26.问题：群众反映，五一路某处路口卫生打扫不及时的问题。
办理结果：立即组织工作人员进行整改，现已整改完毕。27
☆问题：群众反映，在白沟新城某餐饮店购买食品，购买后发现多收取费用，需协调退还的问题。
办理结果：经我区工作人员协调，商家已为反映人退货退款。
28.问题：群众反映，在服饰广场某店铺购买衣服，因尺码不合适需协调退款的问题。
办理结果：经我区工作人员协调，商家已为反映人退货退款。
29.问题：群众反映，通过拼多多购买兴胜大街某公司的背包，存在质量问题，已将商品退回，商家不予承担运费的问题。
办理结果：经我区工作人员协调，商家已为反映人退货退款。
30.问题：群众反映，白沟新城勤政路某小区楼顶有8个信号灯，希望尽快移除的问题。
办理结果：立即组织工作人员前去查看，现已整改完毕。
31.问题：群众反映，菜篮子市场某处有瓷砖破损，需尽快维修的问题。
办理结果：立即组织工作人员进行维修，现已整改完毕。
32.问题：群众反映，希望实行“挂一次号”就诊模式，解决就医群众重复挂号问题。
办理结果：经我区工作人员协调，卫生院为方便群众就医已取消挂号流程，患者可直接到科室就医。
33.问题：群众反映，想咨询某中医诊所就诊拿药，是否有代煎中药服务的问题。
办理结果：立即组织工作人员与反映人取得联系，并告知其相关政策，反映人表示满意。
34.问题：群众反映，小高村某处垃圾无人清理，需尽快清理的问题。
办理结果：立即组织工作人员进行清理，现已整改完毕。
35.问题：群众反映，白二村某处下水道井盖缺失，需尽快修复的问题。
办理结果：立即组织工作人员进行维修，现已整改完毕。
36.问题：群众反映，王家场村某处路面塌陷，需尽快修复的问题。
办理结果：立即组织工作人员进行维修，现已整改完毕。
37.问题：群众反映，许场村污水提升泵不工作，污水有外溢现象，需尽快维修的问题。
办理结果：立即组织工作人员进行维修，现已整改完毕。
38.问题：群众反映，小营村某处污水井盖损坏，影响出行，需尽快维修的问题。
办理结果：立即组织工作人员进行维修，现已整改完毕。
39.问题：群众反映，乔古寺村某处存在生活垃圾，需尽快清理的问题。
办理结果：立即组织工作人员进行清理，现已整改完毕。
40.问题：群众反映，辛许庄村某处存在白色垃圾，需尽快清理的问题。
办理结果：立即组织工作人员进行清理，现已整改完毕。
41.问题：群众反映，许庄村某处热力管破裂影响出行，需尽快维修的问题。
办理结果：立即组织工作人员进行维修，现已整改完毕。
42.问题：群众反映，白沟新城103路公交车司机在行驶过程中拨打电话，存在安全隐患的问题。
办理结果：经核查，该公交车司机确实存在违规行为。公司对涉事司机进行罚款、停运学习。
43.问题：群众反映，使用滴滴出行打车应收取费用与实际扣除费用不一致的问题。
办理结果：经我区工作人员协调，司机已将多扣除费用退还给反映人，反映人表示满意。
44.问题：群众反映，白沟新城某小区道路有落叶堆积，需尽快清理的问题。
办理结果：立即组织工作人员进行清理，现已整改完毕。
45.问题：群众反映，白沟新城某小区8号楼走廊灯损坏，需尽快维修的问题。
办理结果：立即组织工作人员进行维修，现已整改完毕。
46.问题：群众反映，友谊路某小区电梯发生故障，需尽快维修的问题。
办理结果：立即组织工作人员进行维修，现已整改完毕。
47.问题：群众反映，家中孩子走失，需帮助寻找的问题。
办理结果：立即组织工作人员进行查找，现走失人员已找到，反映人表示满意。
48.问题：群众反映，其妹妹因琐事离家出走，需帮助寻找的问题。
办理结果：立即组织工作人员进行查找，现走失人员已找到，反映人表示满意。
49.问题：群众反映，白沟新城富民大街某餐厅拖欠员工工资的问题。
办理结果：经我区工作人员协调，现工资已全部结清。
50.问题：群众反映，通过拼多多平台购买白沟新城某店的鞋子，存在质量问题，商家不予退款的问题。
办理结果：经我区工作人员协调，商家已为反映人退货退款。
51.问题：群众反映，皮革城某店地面损坏，需维修的问题。
办理结果：立即组织工作人员进行维修，现已整改完毕。
52.问题：群众反映，白沟新城某网供店拖欠员工工资的问题。
办理结果：经我区工作人员协调，现工资已全部结清。
53.问题：群众反映，白沟新城某小区开发企业不配合办理不动产证书的问题。
办理结果：经我区工作人员协调，企业已为反映人办理不动产证书。
54.问题：群众反映，友谊路某处垃圾桶清理不及时的问题。
办理结果：立即组织工作人员进行清理，现已整改完毕。
55.问题：群众反映，辖区内部分绿化树木枝叶茂盛，需尽快修剪的问题。
办理结果：立即组织工作人员进行修剪，现已整改完毕。
56.问题：群众反映，购买白沟新城某小区房产，开发企业未开具购房发票的问题。
办理结果：经我区工作人员协调，商家已为反映人开具发票。
本文来源：保定白沟新城管理委员会
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王修齐_bd345
