廊坊公安：拓展便民举措 提升服务质效

（原标题：廊坊公安：拓展便民举措 提升服务质效）

在一个窗口，即可办理户政、交管等79项业务，极大地提高了办事效率；掌上点一点，124项公安政务服务事项，实现“网上办”；“移动户籍室”让群众、企业足不出户即可快速办结高频户籍服务事项。2024年以来，市公安局始终坚持以人民为中心的发展思想，全面深化公安政务服务改革，推出了一系列便民、利企、高效的公安政务服务新举措。廊坊公安深化“一窗办、一网办、一次办”公安政务服务改革，一系列举措惠民利企、一次次守护浸润民心。

持续优化“一窗通办”

“我在‘一窗通办’综合受理窗口完成了身份证和驾驶证补办，真便捷！”2024年12月31日，在安次公安分局天桥西派出所业务大厅，因为疏忽导致身份证、驾驶证丢失的赵女士办理完业务高兴地说。

廊坊公安在政务服务大厅和派出所开设“一窗通办”服务窗口，可以办理的户政、交管、治安、出入境等79项业务，为企业、群众提供“一站式”服务。

“一拍共享”服务，全面升级了人像采集设备。在全省率先建立跨警种“一拍共享、一照通用”平台，优化公安证照的采集、储存和应用，可根据群众需求提供户政、车管、出入境等业务等照片共享复用，减少群众办理公安政务服务重复采集拍照。

全面开通“企业商务专窗”，遇到企业员工、群众因急事难事需要紧急办理出国（境）证件时，快审快办、特事特办，并在服务机制上采取“集中办”“延时办”“容缺办”等服务举措，缩短审核时间，减少申请人的证明材料。

打破地域阻隔“跨省办”，户籍类证明开具、户口迁移、新生儿出生登记、身份证首申补换领实施“跨省通办”。户籍类证明能够当场开具的“即时办”；当场暂时无法开具，需要户籍地核实的“接力办”。对于户口迁移和新生儿登记业务，申请人可就近申请办理业务，申请资料通过“跨省通办”网上平台进行共享，用网上迁移信息核验取代纸质户口迁移证件。

全面推动“一网通办”

“掌上点一点，身份证补领、身份证办理进度查询全搞定，‘互联网＋公安政务服务’真给力！”2024年12月30日，李女士在体验过“廊坊e警务”微信小程序公安业务“指尖办”服务后发出这样的感慨。

通过事项前移、权限下放、流程再造等方式，实现了124项公安政务服务事项“网上办”。廊坊e警务微信小程序“掌上办”，实现无犯罪记录证明申请、暂住人口登记、户籍证明申请等业务“掌上办”，上线“预审核”功能服务，民警审核电子材料后直接办理。自“廊坊e警务”微信小程序上线运行以来，累计注册用户18.75万人，办理线上业务10万余件、网办率达到80%。

流动人口业务“自助网办”，可通过“流管码上办”APP在线自助办理居住登记申报、居住证申领、居住证签注、居住证补换领、出租房屋登记申报。今年以来，全市共受理群众自助办理流动人口业务72467笔。

创新智能“寄存办”，在廊坊市辖区内人口密集的派出所投放“智能云柜”，群众可依托廊坊e警务小程序提交手续，预审核通过后，向群众发送寄存码将预审材料存放在“智能云柜”中，业务办结后由系统向群众反馈办结信息并推送取件码，群众可根据自己时间自行到“智能云柜”中领取相关证件。

深化拓展“便民举措”

“不用出医院，就为孩子办成了新生儿出生登记所有事，这个‘移动户籍室’真贴心！”日前，在市妇幼保健中心住院部，接过市公安政务服务中心民警现场打印的新生儿户口页，正在住院的市民张晨为“移动户籍室”的便民服务点赞。

通过便民利企“小切口”举措，助力群众企业办事取得“大成效”。

在户籍业务方面，实现移动户籍室“上门办”，针对行动不便的孤寡老人、病残人士等特殊人群办理户籍业务不便的难题和企业、学校等单位集中办理户籍业务的需求，推出“移动式”上门服务，10月份试运行以来，已为群众服务368次；全面实施“就近办”。在全市条件成熟的警务站和政务服务中心自助大厅安装21台身份证自助受理设备，提供24小时全时段“不打烊”服务，切实为群众和企业办理公安政务服务提供了便利，提高群众满意度。

在交管业务方面，进一步放宽货车通行限制，对符合要求的中型厢式货车，除高峰期时段外，全天可在外围限行区和核心限行区通行；优化驾驶证重新申领考试科目，简化优化考试科目，更加突出重新申领考试针对性、实效性。目前优化驾驶证重新申领考试178笔；实行摩托车登记“一证通办”。对跨省异地办理摩托车注册登记、转让登记、住所迁入等业务的，申请人可以凭居民身份证“一证通办”。

在出入境业务方面，进一步优化办事流程、压缩办证时限，窗口办理赴港澳再次签由7个工作日缩短至3个工作日、办理赴港澳商务签注由7个工作日缩短至1个工作日；开通短信提醒服务，提醒申请人及时领取证件。

聚焦服务保障北三县与通州区一体化高质量发展，厂通桥顺利通车，与北京警方联勤，实行“一路一站”安检模式，既保安全、又保畅通，大力推进北三县与通州区同质同标建设社会治安防控体系，圆满完成年度建设任务。