早上8点的时候，杨勇已经把7套装置挨个转了一遍，一趟下来足足有40分钟。
完成了接班前的预检查，他把大家召集起来，开了一个简短的班前会。布置工作时，他打量着每一个人，像刚刚预检查一样认真仔细。
杨勇是沧州炼化炼油二部运行一班班长，也是党小组长。在他眼里，10来分钟的班前会，不光能安排工作，还可以通过细致观察，掌握大家的精神状态，进而有针对性地开展谈心谈话，理顺员工思想情绪，促进安全平稳生产。这是20多年的带班经验，被他称为“谈心文化”。
“谈心”是激励
“张欣，等等我。”那天班前会后，杨勇紧走两步，追上副班长张欣，“你现在已经是副班长了，要学会把任务分解开来，让每一个人都动起来，形成合力……”
杨勇发现，刚刚当上副班长的张欣，还停留在技师的角色上，班前会布置工作不明确，作用发挥不明显。于是，散会后，他趁热打铁，和张欣聊了起来，一方面引导他放下包袱和顾虑大胆管理，一方面给他支招当面传授管理经验。对于张欣而言，自己的成长进步得益于班长杨勇的每一次谈心谈话。几年前，当他仅满足于“当个主操就很好”的现状时，杨勇想改变他“不思进取”的态度，不止一次地找他谈心，鼓励他多学多练。短短三四年功夫，张欣不但当上了制氢装置技师，还因为巡检仔细避免事故，2次获得了“感动沧炼”功勋奖，2024年装置检修前，还当上了副班长。杨勇带领的运行一班有30多人，其中35岁左右的年轻人就有10几个。有朝气、脑瓜活，要是能把青工们学习的热情调动起来，那整个班组的操作技能水平就会提升一大截儿。杨勇通过一起干活了解每一个人的技能水平，通过“谈心”掌握每一个人的真实想法。他有针对性的为他们制定轮岗计划，鼓励他们通过岗位练兵和各类竞赛提高自己。2024年初，得到S Zorb装置将举办全国竞赛的消息，杨勇找来岗位上的3名小伙子进行集体“谈心”，“你们只管往前冲，能进决赛咱就胜利。”最终，一名员工夺得了全国竞赛的金奖。杨勇“谈心”方式可不光是一味地表扬和鼓励，要是遇到班组人员违章违纪，“谈心”的氛围就会带上几分火药味，让人红脸出汗，记忆深刻。杨勇本是个急脾气，说话直来直去。20年前刚当班长那会儿，与人交流不懂得“拐弯抹角”，只能靠着强势管理，推着大家往前走，班组内部“疙疙瘩瘩”的小事时有发生。慢慢地他意识到，带好班组不能简单地靠直来直去的强势管理，还要学会“察言观色”，针对不同情况，采取“迂回战术”做好大家的思想工作，帮助解决遇到的困难。改变急脾气，是一种自我锻炼。他参加公司EAP培训，学习一些简单的心理学知识，学着放慢语速和人讲话，学着用眼睛和人交流。5年前，他当上了党小组长，遇到问题，学着像支部书记那样开展“谈心谈话”，但是由于方式方法不对，“谈心”显得特别生硬，有时给人一种“说教”的感觉，效果并不理想。然而，他并不放弃。一次偶然的机会，他报名参加了公司理论宣讲小分队，50岁的人开始学着制作PPT，一口“沧州话”也渐渐变成了普通话。4年多的时间里，他累计为各基层班组宣讲形势任务80余场，语言表达能力和沟通交流的技巧有了很大的改变，语速变慢了、眼睛会笑了，“谈心”不留痕迹，让大家感觉到彼此的倾诉是真正的“掏心窝子”。谈得好，促进工作，谈不好，适得其反。如何让谈心谈话起到积极作用，杨勇总结了一系列的方式和方法，其中最核心、最打紧的就是因人而异、因事而异，时间、方式、地点和时机都得把握好。制氢岗位的马建勋是个慢性子，凡事不着急，技能水平不错，但给人的感觉就是紧张不起来，看上去似乎有些漫不经心。杨勇暗中观察，一直想寻找合适的机会和他谈谈。2024年，马建勋的儿子以650多分的成绩考上北京航空航天大学。“不光你高兴，咱们全班都跟着你高兴。”班前会上，杨勇带头鼓掌表示祝贺。“咱们好好干，也给孩子树立榜样。”一句话仿佛点醒了马建勋，打那以后，他有了改变，工作节奏加快了，参与班组活动也积极起来。合适的场合、合适的时间、再加上合适的语言，有时会产生奇妙的效果。S Zorb岗位技师张平，家里老人接连生病住院。班前会上，杨勇从他疲惫的面容看出了问题。那个白班，杨勇始终用眼瞄着张平，尽量不给他安排重要的操作，外出巡检和他一起去。下了班以后，他通过电话了解情况，第二天还组织岗位上的兄弟姐妹到医院看望。没过多久，老人的病恢复了，张平的工作状态也恢复了，甚至比以前更加卖力气。高兴的事聊一聊、郁闷的事道一道，现如今，杨勇发动党小组的7名党员，每人包保3名职工群众，定期开展谈心谈话，有问题早发现、早解决，形成了一种独特的“谈心文化”。大家的心近了，“疙疙瘩瘩”的事情少了，学习工作的劲头也足了。近3年来，公司工人先锋号、年度优秀班组等集体荣誉纷至沓来；集团公司优秀共产党员、S Zorb装置全国竞赛金奖、“感动沧炼功勋奖”等个人荣誉和成绩，像累累硕果挂满枝头。这个基层一线的倒班班组，在“谈心文化”的滋润下，焕发出勃勃生机。
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本文来源：沧州炼化
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