河北
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（原标题：把窗口开到家门口！ 民警为残疾少年上门办理身份证）
2024年12月27日，博野镇派出所接到一通求助电话，电话里一位女士一直在哭泣，民警赶忙进行安慰并询问原因，原来女士称自己的儿子身份证到期，但因身体原因无法前来办理。所以才打电话求助民警。
群众事无小事，民警询问了她的家庭地址后，立刻派出户籍民警前往女士家中办理证件。经女士介绍，孩子七八年前因一场意外导致高位残疾。孩子父亲在外务工，都是她一个人在家照顾。因为少年无法起身，户籍民警只能俯身进行拍摄，经过反复调整终于拍摄一张符合规定的证件照片。民警的暖心服务让母子二人感动不已。博野公安始终把“群众利益无小事”的思想贯穿在日常工作中，时刻把群众安危冷暖、急难愁盼放在心上。办好群众“关键小事”，解决群众“心头大事”，不断提升服务效能。
本文来源：博野公安
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史梦华_BD002
