保定市发布2025年元旦春节期间消费提示

（原标题：保定市发布2025年元旦春节期间消费提示）

保定市市场监督管理局

保定市消费者权益保护委员会

发布元旦、春节“两节”消费提示

2025元旦、春节将至，走亲访友、旅游购物等消费活动将迎来高峰。为让广大消费者度过一个平安、祥和、舒心、欢乐的传统佳节，切实筑牢消费安全屏障，避免让节日的高兴变扫兴，保定市市场监督管理局、保定市消费者权益保护委员会提醒广大消费者：节日期间要理性消费、安全消费、健康消费。

一、节日购物要理性

节日期间，面对商家名目繁多的促销诱惑，消费者一定要保持理性。要根据需求预先制定购物计划，按需采购，防止冲动购物、盲目跟风。面对低价促销，消费者要保持警惕，物美价廉虽好，质量好才是最重要的。购物时尽量选择有固定销售场所的正规商家，仔细查验商品是否符合产品质量相关要求。不盲目抢购囤积，有消费需求的消费者要按需购买，特别是不要购买过期、变质、手续不合法的产品，不理性消费行为容易造成资源浪费，对市场也会造成冲击。

二、亲朋聚会保安全

亲朋好友欢聚一堂共度佳节，聚餐也随之增多，一定要杜绝爱面子、讲排场、大吃大喝、暴饮暴食、大手大脚、铺张攀比等不良现象，做有责任的消费者，树立健康餐饮新风尚。消费者在外就餐应选择证照齐全、环境整洁、食品安全管理较规范的餐饮单位，餐后索取票据等就餐凭证。通过网络平台订购餐饮食品时，应选择可短时间送达的诚信餐饮服务提供者，并保留相关消费凭证。不吃感官异常和未烧熟煮透的菜肴，不吃颜色鲜艳异常的腌制肉类等，慎重选择高风险食品，杜绝食用野生动物及制品。自觉使用公勺公筷，做到文明安全用餐。亲朋聚会避免过量饮酒，确保人身安全，更不能酒后驾车、冲动怄气，要遵守交通法规，文明礼让。

三、线上消费重安全

消费者线上购物要尽量选择正规的电商平台，要选择守信的第三方支付平台支付，不要轻信卖家提供的支付链接或二维码。要注意保存消费凭证，包括商家的商品宣传图片、订单页面、聊天记录、物流记录等相关证据，便于出现消费纠纷时维权。重视个人信息的保护，特别是身份信息、银行卡信息、验证码等都是重要个人信息，不要轻易泄露。

四、预付式消费要谨慎

节日期间是服务业办理预付卡和续费促销高峰期，同时也是此类消费投诉、纠纷高发期。预付卡消费存在充值容易、退款难;缺少合同、协调难;商家跑路、维权难等问题。消费者办卡充值一定要谨慎，不要被商家的高额补贴和折扣所诱导。看经营者是否正常经营，有无资金链断裂、资不抵债、虚假宣传等异常迹象，防止经营者“跑路”、“转让”、“关门”等情况给消费者造成不必要的损失，应选择信誉好、经营稳定的商家;了解预付卡的使用规则、有效期、退款政策等后签订书面合同;及时掌握卡内余额，避免一次性充值过多，减少风险;保存充值票据凭证，以便在发生纠纷时维护自身权益。

五、旅游探亲有选择

节日期间很多人外出游玩、探亲访友，要做好出行攻略，提前了解目的地交通天气、接待能力、重大活动、社情民情等情况，避免到人员过度密集、投诉纠纷多发的景区、地点游玩就餐。跟团出行建议选择资质齐全、信誉较高、口碑较好的旅行社，并签定书面旅游合同，旅游合同中应明确规定行程安排、食宿标准、交通工具、购物、退团、保险、合同变更、双方权利义务等事项，约定违约赔偿标准，要将广告、口头承诺内容写入合同，特别是自费项目和非自费项目等一些容易引发纠纷的事项要在合同中明确约定，谨防字面歧义。拒绝参加“不合理低价游”、“免费游”等有消费陷阱疑点的旅游产品，以免落入“黑中介”、“黑导游”精心设计的“陷阱”。

六、消费不忘维权

消费者在消费后要索取消费凭证，连同其他消费记录一起妥善保存。遇到消费纠纷或自身合法权益受到侵害，首先要与商家协商解决，若协商不成，可拨打12345、12315及相关行业主管部门电话投诉，也通过公众号、手机App等渠道投诉，由相关主管部门依法协调解决。