近日,一名老年客户王女士到保定建行隆昌路支行办理大额取现业务,王女士表示要把存折上所有的存款80万全部取走,柜员随即提醒客户不要给陌生人支取现金,防范电信诈骗,询问客户支取现金用途,并表示客户自己携带大额现金不安全,最好让子女陪同。王女士表示自己没有儿女,且年纪大了生活多有不便,准备去住养老院,支取大额现金是支付住养老院的押金。柜员和营运主管一起劝说王女士,没有一家养老院的押金如此多,这是客户一辈子的积蓄,一定要慎重,钱一旦付出无法追回,王女士最终觉得养老院有问题,只支取了2万元现金作为生活费。
随着电信网络新型违法犯罪不断升级,支行持续推进电信网络诈骗防控治理和典型案例的宣传工作,用心守护好客户的资金与账户安全,为营造安全、和谐的金融环境贡献力量。(李静)