河北
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在城市的商业脉络中，零钱虽小，却关乎着众多小本经营者的资金流转与生计依托。近日，工行邢台冶金阳光支行全力帮助一位客户存入大量零钱，接纳了这份沉甸甸的信任与托付。
正值业务高峰期，冶金阳光支行营业厅迎来了一位面露难色的客户。大堂经理见状连忙上前询问，据了解，该客户从事零售行业，长期积累了数量庞大且种类繁杂的零钱，包括不同面值的硬币与纸币，沉甸甸的袋子装满了经营的辛劳与兑换的困扰。此前，客户曾尝试在其他银行办理，却因种种原因未能如愿。
阳光支行工作人员见状立即接待了这位客户。工作人员迅速行动起来，组成了专门的清点零钱小组。有的负责将硬币按面值分类，每一堆都堆得整整齐齐，便于后续清点；有的小心地整理皱巴巴的纸币，将其抚平、叠放好。在整个过程中，阳光支行工作人员始终保持着微笑和耐心，面对客户的担忧与歉意，不断轻声安慰。
经过长达两小时的紧张工作，终于完成了所有零钱的清点与入账手续。客户原本紧锁的眉头瞬间舒展开来，眼中满是感激与欣慰。他激动地表示：“太感谢你们了，你们帮我解决了一个大难题，不然我都不知道该怎么办了。”
这一幕，不仅仅是一次简单的业务办理，更是一场爱心与责任的传递。冶金阳光支行用实际行动诠释了“客户至上”的服务理念，让每一位在场的人都深刻感受到了金融服务背后的人文关怀与温暖力量。这些零钱，虽小却重，它们见证了生活的不易，也见证了冶金阳光支行与客户之间那份珍贵的情谊与信任。张可
本文来源：商讯
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