河北
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自“全民反诈在行动”集中宣传月活动开展以来，建设银行张家口北环路支行持续开展反诈宣传活动，支行员工深入群众，结合对不同群体的金融需求，积极宣传反诈常识，努力展现金融消费者权益保护新担当。
精准定位，靶向宣传
在网络快速发展的当下，许多老年人仍将短信作为接收信息的主要渠道，因为老年人存在信息差，这使很多不擅长使用网络的老年人获取信息具有滞后性而且对手机操作具有盲目性，同时短信诈骗也是电信诈骗的重灾区，老年人很难通过这个渠道对有效信息进行预防，需要金融行业以及社会各界拓展相关宣传。
行之以躬，不言而信
北环路支行帮助复员老军人拦截受骗资金，2024年11月27日下午17：35左右，客户王某，身份证号1307021943****0919，atm机存钱后进入网点咨询转账相关业务，因老人年龄已82岁，大堂经理张静仔细询问其转账用途，客户随即出示收到“贵州茅台酒优惠充值可得满减金额”的相关短信并强烈要求工作人员帮忙转账一万元，大堂经理感觉可疑，搜寻相关案例耐心向客户解释此类短信均为诈骗短信，并对其进行反诈宣传，客户当天并未转走资金，几日后客户制作锦旗来到我行网点对工作人员服务态度表示感谢与肯定，北环路支行将防止电信诈骗落到实处，将守护好群众的钱袋子记在心里，在此次案例中成功拦截受骗资金。
通过一系列的努力和实践，北环路支行真正将反诈落实到实处，在未来，北环路支行将继续深化反诈宣传工作，不断创新宣传方式和方法，努力构建更加坚实的反诈防线，为人民群众的财产安全保驾护航。
本文来源：商讯
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刘华全_ZJK51
