河北
分享至
近年来，电信诈骗事件屡见不鲜，诈骗手段不断翻新。工行邢台冶金运河支行积极承担国有大行社会责任，多措并举筑牢金融反诈坚实防线，成功堵截一次次电信网络诈骗，用心守护客户的资金安全。
近日下午16时左右，一位男子神色匆匆地走进运河支行大厅，表示要转账汇款。大堂经理上前仔细询问转账原因，客户解释道：“我在某平台办理了一笔10万元的贷款，但是工作人员跟我联系说我卡号输错了，打款没有成功，存在骗贷行为，现在要扫他们的二维码，存入金额的60%，才能证实不是骗贷行为”。经过大堂经理进一步核实，发现客户与该业务员联系的APP并非正规软件，业务员发送的二维码也是虚假资金平台，这立刻引起了大堂经理的警觉。随后，大堂经理一边缓解这名男子的紧张情绪，一边劝导客户不要听信网络平台的谣言，尤其注意不要向虚假平台和陌生人转账。
在大堂经理的仔细分析和耐心劝导下，这名男子逐渐平复了情绪，看清了事情的原委，并当即卸载相关app，表示不会再相信这些虚假平台信息，提高反诈意识。当业务员回拨的电话再次打来时，他坚决地挂断了电话，并对网点工作人员连声道谢。
该事件中，工商银行冶金运河支行保持着高度的警觉性和职业敏感性，第一时间识别风险，及时堵截客户资金被诈骗分子诱导转移到其指定账户，保障了客户的资金安全，为营造安全稳定的社会环境、金融环境贡献力量。焦小洋
本文来源：商讯
责任编辑：
杜佳_HB11
