河北
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12月3日临近下班时，一位老年客户手提一袋零钱来到工行邢台平乡河古庙支行办理存款业务。老人来到柜台，打开袋子取出了许多一元纸币，递交到柜台后，客服经理发现这些一元纸币因为存放时间久远，出现了软烂、发霉和破损等特征，使用点钞机清点无果，现场管理和其他柜员见状前来帮忙，为客户加班清点，筛选残币、分辨真假；经过一个多小时的奋战，累计为客户清点2000元并存入卡中，客户表示很满意我网点高效的团队合作凝聚力，且对我们的热心服务表示感谢。
平乡河古庙支行将始终秉承“客户至上”的服务理念，让客户切实体会到工行服务的温度，努力营造良好的货币金融环境，充分保障广大人民群众的合法权益。刘昊佳
本文来源：商讯
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